更个文,新手遇到交通事故切记不要轻易私了,尤其是自己判断不了车辆损坏程度的情况下,我是今年4月11日被对方撞到左前方保险杠,当时看上去不太严重,对方全责,本来想和对方私了,因为我也不是坏人,就想钣金和喷漆有500块肯定够了,结果对方不同意。报了警,事故责任认定书对方全责,对方报了保险,拍了我的驾驶证、行驶证、车架号、车子受损等图片。
现在想想还好对方不同意私了,我把照片传给4S店的人,经过仔细放大查看,工作人员很快回复了我,这里给桂林明渝丰田的售后工作人员点赞,她告诉我,给修车的师傅看了,大灯有被碰到,有刮花,且看不到里面,可能有内伤了(ps:当天到了晚上开灯行驶的时候发现果然左前灯组出现了损坏,远光灯的朝向出现了问题,全打在了地上,近光灯只有一点点亮,被撞的时候是白天,小白不注意根本看不出灯的内伤),4S店售后人员给我打了个报价,好吓人,一下直接修车近4000!远远超过了自己的估计,所以,大家切记留好4S店工作人员的微信或者熟悉的修理厂朋友的电话,关键时刻他们可以给到我们比较专业和可信的建议,毕竟我们不会经常修车,对车损肯定不了解!
再更一个自己后期亲身经历的事,保险公司签订的保险协议是最大补偿原则,损坏件达不到换的标准是不会给换的!车开到店里,然后打对方保险公司客服电话,报对方车牌号,然后会有定损员联系,还是比较方便快捷,然后4S店给我的建议是更换大灯和保险杠,但是对方保险的定损员一开始只同意更换大灯,保险杠修复,但是我的保险杠已经有点裂开,修复后强度肯定没有新的那么好,后期用车出问题谁都说不清楚,于是我不同意定损意见,多次打电话给保险客服沟通,这里告诉大家定损员也未必做得了主,所以我们遇到这样的情况可以打客服电话沟通,表明自己的态度,并且表示如果还是不行,只能去保监会或者当地保险行业协会投诉,坚决维护自己的权益,不让步,因为修复这个东西不确定因素太多了,谁又能确定呢?结果经过两三天的沟通,保险定损员最终帮我定了更换大灯和保险杠,这里插一句,这是从对方的保险出,如果是自己的保险,大家考虑来年的保费上涨,也可以自己酌情处理,各自情况不同。
最后,经过这次事故,我觉得安装行车记录仪十分有必要,一个是事故经过可以完整记录,再一个协商过程中,对方见你有行车记录仪也不敢太嚣张,希望此文能对大家有帮助,有其他问题大家也可在下留言交流。
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