大宅风范城小区物业维修人员冒着寒冷进行维修
梁长玉 吴方伟报道 1月22日到1月24日，上海地区遭遇30多年来最强的寒潮。期间，降温幅度最高可至9℃，部分地区最低可达-10℃，这样的极端天气，让众多小区的水管被冻住、冻裂无法使用。1月25日，虽然，市气象台发布解除寒潮蓝色预警信号，但是许多小区的水管依旧处于“瘫痪”状态，水管冻住、冻裂现象依旧很多。
不到一天时间，上万个“水管”保修求助电话
1月24日早晨，不少市民发现自己家的自来水放不出水，“还以为是停水，后面想到应该是由于天气冷，水管被冻住了，到今天早上也没有水，”上海宝山区红林路印象苑小区居民钱女士告诉记者。
不单单是一个小区出现这个状况，上海大部分小区居民家的水龙头都放不出水，记者从上海供水热线获悉，不到一天时间内，接到水管报修的热线总数超过了1万通，创出历史新高，其中，水管被冻的报修最多。
另外，许多居民直接打电话给物业公司，印象苑物业公司保安告诉记者：“我们也接到许多居民的电话，上门反应情况的居民也比较多，水管被冻住的工作比较麻烦，我们已经在特定地方备水，居民可以前去备水，克服一下。”
缺水，超市的4L矿泉水的销售一空
由于缺水，不少居民只能抢购附近超市的矿泉水进行过渡。1月24日中午，记者发现，在宝山区红林路上的各个超市就有居民排队购买矿泉水现象，年轻居民坦言：“这次寒潮来袭，根本没任何预防意识。”
1月24日晚9点，记者再次探访宝山区红林路上各个超市，华联超市老板告诉记者，超市的4L矿泉水已经销售一空，“只剩下小瓶的矿泉水了，大瓶矿泉水6点钟的时候就卖完了。”另外，记者在其他小超市发现，矿泉水基本所剩无几。
一位小超市老板告诉记者，平时并不会想到大瓶矿泉水像今天这么畅销，“很多人至少都是买2瓶，有的人一下子买5瓶。”
小区水管冻裂，物业人员冒着寒冷抢修
不少小区出现水管爆裂的问题。1月25日上午，位于上海市嘉定区江桥鹤望路上的大宅风范城小区就出现爆裂，上海邦龙物业管理有限公司大宅风范城管理处经理祝日自一早便组织维修人员进行维修，她介绍：“我们小区之前都有预防措施，并没有出现水管被冻现象。但是寒潮来袭，居民都是用电高峰，物业并不敢关闭消防阀，所以才造成了管道爆裂。”
记者来到现场发现，大宅风范城小区的积水已经很多，大宅风范城小区物业维修人员正捋起裤管，光着赤脚，踩在冰冷的积水里，进行维修。祝日自告诉记者：“大概发生早上8时多，我们争取尽快处理，不要让小区居民的生活受到影响。”
另外，对于大部分小区出现水龙头被冻现象，祝日自提醒大家，千万不要用工具或者用火直接烘烤或用开水急烫，这样会造成管道或水表爆裂。正确的方法是采用或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋。
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