乌兰察布市公交公司2路车组共有21位驾驶员，车辆17台，年行驶里程300万公里，运送人次500万人，正点到达率96%。公交2路线由最初8台营运公交车、8名驾驶员发展至今天的17台营运公交车、21名驾驶员，运行区间为雪原乳业至平地泉水世界，线路往返里程36公里。2路车组全体工作人员始终坚持学习，不断提升自身驾驶技能水平，保证安全的把每一位乘客送到目的地，近五年来事故率由15%降低至0.5%。在车辆营运中，驾驶员们拾金不昧的事情屡见不鲜，不论是贵重的财物还是价值不高的物品，他们坚持只要是乘客落下的就是最重要的，积极联系失主归还物品，车组年均收到广大乘车市民致电、来信表扬、感谢50余次，收到锦旗10余面，他们用自己的实际行动展现出了公交人的素质品质。
公交2路线还打造了“新时代文明实践号—时代楷模”专线，利用车厢内展板和拉手，对乌兰察布市道德模范、身边好人和优秀的志愿者事迹进行展示，展示乌兰察布市百姓身边的先进典型，树立道德新风，弘扬社会正气。每位驾驶员对自己车厢内的卫生也非常重视，严格落实“一趟一消毒”的防疫措施，并在每趟回到调度场站后，严格清扫车辆卫生。在遇到雨雪等特殊天气时，大家更是及时保证车厢内的卫生安全，以免乘客上车滑倒受伤，他们从每一个细节保护着每一位乘客。驾驶员每天着装统一，注重仪容仪表，车厢内统一贴有服务卡，接受乘客监督，严厉杜绝驾驶员在行车过程中与人闲谈、接打手机、车内抽烟、衣冠不整、违规驾驶等不文明行为出现。每天早晨5:30驾驶员们准时来到单位，对车辆进行内外的全面检查，坚持不带病车上路，公司还对驾驶员进行酒精检测，要求驾驶员进行“八不一确保”的宣誓，有效地提升了乘客乘车的安全性。
公司每年还会召开“驾驶技术大赛”，设有“直角拐弯”、“停车进站”等多个比赛项目，以比赛的形式促使驾驶员提高驾驶技术，提升驾驶服务能力。公司定期还会开展驾驶理论知识测试，全方位保障驾驶安全。同时按阶段开展驾驶员心理疏导活动，保证驾驶员工作情绪稳定，让乘客乘车安全放心。车组全体工作人员严格按照公司安全管理要求，狠抓车组思想教育，强化爱岗敬业精神，自上而下统一思想，坚决贯彻安全第一、服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求，加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育，落实安全生产责任制，切实按照“安全第一，预防为主”的方针，把安全教育放在各项工作重中之重的位置，坚决做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实。
2020年2路车组荣获“乌兰察布市工人先锋号”。
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