供热企业工作人员细致查看供暖管道。
随着智慧城市建设的不断推进和发展，供热企业已经开始全方位布局智能供热生产。
根据《长春市城市供热管理条例》规定，长春市供热期从10月20日正式开始，到次年4月6日结束，共169天。受降温影响，今年供暖的时间比往年提前了5天。
10月19日，从长热集团、同鑫热力、宇光热力、大唐热力等多家供暖企业了解到，目前这些热企已经全部开栓供热。根据有关规定，在供热期所有热企均应开栓供热，并保证室内供热温度达到18℃，本报提醒热用户，室内温度不达标，可向供热单位申请测温。
市民
室外降温家里暖气热了
18日上午，一场突出其来的降雪，虽然持续时间很短，但还是让春城市民感受到了冬天的脚步，提前供暖让不少市民感受到了温暖，家住吉盛花园小区王女士就是其中之一。王女士介绍，政府要求15日提前供热后，家里暖气始终温度不高。18日降雪过后，她立即给供热企业打电话咨询。工作人员很快来到他家，经过检查发现，暖气阀门出现气堵现象。放过气以后，暖气立即就热了起来。
由于目前室外气温较高，供热企业实行弹性供热，一些热用户为了让自己家暖气更热些，出现了一些不文明现象。近日，市民冯先生向本报反映，楼上邻居家厕所一天到晚都会听到流水的声音，后来发现邻居家厕所私自安装了水龙头，私自放暖气水。市民韩女士向本报反映，楼下邻居家进水管温度很高，可她家进水管温度却冰凉，怀疑邻居家偷偷安装了循环泵。
热企
不文明热用户将会受到处罚
随着供热企业全面开栓，不少热用户家中却出现冷热不均的现象。供暖工作人员介绍，导致暖气不热的主要原因有两方面：暖气“积气”和暖气设施老化。
供暖工作人员提醒市民，在热态调试过程中，一旦出现积气，用户要及时和供热企业换热站联系，不要放水解决暖气不热问题。如果操作不当，可能会引起整个换热站系统无法维持正常运行，影响整个换热站所属居民的正常供暖，对暖气设施造成损坏，从而导致本单元用户无法正常供暖。
同时，提醒大家不要私自排放暖气系统的循环水，这样不仅会影响小区整体供热效果，也会造成水、煤和电力资源的浪费。另据了解，为降低管网和设备的腐蚀，供热企业通常都在暖气水中加入了防腐阻垢剂，如果用户经常使用暖气里的热水洗衣、擦地等，可能会对皮肤健康造成影响。
此外，依据《长春市城市供热管理条例》第三十七条，热用户擅自改动室内供热设施，安装循环泵，排放和取用供热设施内的循环水，擅自扩大供热面积等影响供热质量的行为，都属于违规行为。如果城市供热主管部门发现，可以予以警告，并责令限期改正，逾期不改正的，处500元以上3000元以下罚款。
规定
室温低于18℃可测温
《长春市城市供热管理条例》规定，长春市供热期为10月20日至次年4月6日。据了解，10月20日零时长春市必须实现达标供热。供热稳定后，室内温度不达标，热用户可向供热单位申请走测温流程进行测温。
按照要求热用户认为室内卧室、起居室（厅）温度低于18℃的，应当告知供热经营企业。供热经营企业应当在规定的时间（24小时）内进行现场免费测温。要求供热企业由2名（含2名）以上测温人员入户测温并出示证件，测温点选择在房屋中间离地1.4米处，或者设置长效固定测温仪器。测温时，测温人员应持具有计量检定合格书的测温仪器，或者设置长效固定测温仪器，按照吉林省《采暖室内空气温度检测方法》DB22/T429-2005规定的测温方法对室内空气温度进行检测，详细记录室内空气温度检测时间和检测数据，检测记录应一式二份，要有测温人员和居民热用户双方的签字，并各持一份。
供热经营企业未在规定的时间内进行现场测温，或者双方对测温结果有异议的，居民热用户可以向供热主管部门投诉。供热主管部门应当自接到热用户投诉之时起24小时内组织人员进行现场免费测温。
（来源：长春晚报）
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