取消来电显示费,并不只是网友的需求。2021年全国两会,全国政协委员周世虹就提出过取消手机来电显示收费的建议。目前来电显示功能大多是套餐内赠送项目,来电显示收费仅存在于部分未迁转、已经停售的老套餐用户中,占比低于2%。

来电提醒包月的功能费(古老的来电显示费)(1)

近日,有网友在人民网领导留言板中提问来电显示费用何时能够取消。这个问题颇有点勾起“怀旧”情绪的意思。要不是这位网友的提示,恐怕很多人都忘记“来电显示费”这回事了。工信部表示,下一步将继续通过鼓励市场竞争和加强政策引导等方式,推动基础电信企业通过老旧套餐迁转、语音流量资源置换来电显示等方式进一步扩大免费用户范围,在3~5年内逐步取消来电显示费用。

来电提醒包月的功能费(古老的来电显示费)(2)

为何不早点取消

这话让人看到了某种希望。但“3-5年内”有点耗损人心的期待,于是很多网友发问:为何不早点取消?

目前通信业务资费实行市场调节价,由通信企业根据市场情况和用户需求制定,不再由政府定价。

尊重市场机制,理所当然。不过,作为“老哥几个”,手机漫游费和长途费、来电显示费算是同一时代的产物,而手机漫游费和长途费早已于2017年取消。

值得一提的是,手机漫游费和长途费的“消亡史”,显现了政府有形之手和市场无形之手皆发力的特质。当年的“提速降费”新政更是起到了决定性作用。同样道理用在来电显示费上,当无突兀之处。实际上,前述提问网友也依据了提速降费的“安排”。

来电显示费早就该步手机漫游费和长途费的后尘,和用户作一告别了。否则,手机漫游费和长途费岂不是也能以“市场调节价”的理由保留下来?

来电提醒包月的功能费(古老的来电显示费)(3)

为何会有来电显示费?

来电显示也叫主叫号码显示,是指手机被呼叫时,系统向客户提供并显示主叫方电话号码的服务功能。

众所周知,在手机产业发展初期,来电显示并不收取费用,但在运营商成本负担加重的情况下,自2000年信息产业部发布《关于调整部分移动电话资费的通知》后,来电显示开始收费,规定来电显示功能的收费上限为每月10元,各运营企业可根据当地情况自行确定其具体价格,但须报信息产业部备案后方可执行。

十几年前,来电显示技术不成熟,有一定的成本,运营商收费有其合理性,在当今的技术条件下,来电显示是通讯设备的标配功能,对运营商而言,信令网和交换机是必备的,而传递主叫号码的过程几乎不额外占用资源,可见,运营商提供‘来电显示’功能,成本几乎可以忽略不计。在来电显示功能几乎没有成本的情况下,仍旧收取来电显示费用明显缺乏公平性、合理性和科学性。

此外,数据显示,截至年底,三大运营商移动用户总数约16.46亿户,按照2%计算的话,大约不超过3292万用户还需要支付来电显示费,按照每人5元计算,约给运营商贡献了1.65亿元收入。

虽然这相对是一个“小群体”,但基数和覆盖面挺大,反映出的“不适感”不容小觑。何况,占比都如此低了,“让利”也不会那么“痛苦”吧?

来电提醒包月的功能费(古老的来电显示费)(4)

来电显示器早已成为必备功能

若是来电不显示,用户被骚扰次数的增加,将不知凡几。早一天把这个收费项目改为免费项目,既是对基本服务的强调,也是对用户、技术的尊重。

并且近年来网络电信诈骗案件增多,“犯罪分子利用或篡改来电显示,显示错误号码,误导机主,实施诈骗,运营商则对此则不承担责任;但有法院判例显示,受害人就此控告运营商,诉请赔偿损失,获得了法院的支持。”

,