这几天，杭州天气晴朗，气温适宜。不过，眼看冷空气已经“发货”，如此舒服的秋季可能享受不了几天了。
在老杭州有口皆碑的老店——豫丰祥，各式各样的过冬用品已经上架，雪花膏、棉毛裤衫、丝绵壳、汤婆子、防裂袜……应有尽有。
随着货品上架，这家靠“天冷”起家的传统杂货店，再度迎来购买热潮。
10月14日早上，小时新闻记者来到位于中山中路403号的豫丰祥，带你探探这里都有什么御寒“神器”，看看今年又有什么新变化。
“年轻人多了。”一位工作人员说。
店内商品价格没变化
“老三样”依然受欢迎
“孔凤春白玉霜5元1包/50克，珍珠霜8元1包/50克”，刚走进门店，两大“镇店之宝”护肤品的标价牌出现在眼前。
除此之外，货架上还有百雀羚、雅霜、友谊等品牌产品。品牌、功用、名称繁多，老杭州人把它们统一了名号——雪花膏。
店员告诉记者，“一到冬天，雪花膏卖得很好的。”
不过，记者注意到，和几年前称斤售卖的“零拷”方式不同，今年白玉霜和珍珠霜只能按包装规格购买，一小包为50克，“从去年开始不能零拷了，不过也很方便和划算。”
“啊？不能零拷啦？”一位女顾客刚把自己的空盒子“亮”出，就被店员告知不能零拷，神情有点失落。店员告诉记者，取消零拷是出于产品卫生的考虑。
豫丰祥经理盛海民告诉记者，店内的护肤品最受中老年顾客的欢迎，“老年人的皮肤脆弱，到了冬天容易皲裂，擦上雪花膏就水润光滑了。”
护肤品涂上脸，就该关照身上的冷暖了。
豫丰祥顾客口中的“老三样”里，除了雪花膏，还有棉毛裤衫、丝绵壳（棉袄）。
“我们的款式是专门为中老年人定制的，可以拿着个人版样送到自有品牌的工厂制作。会偏宽松一点，方便老人穿衣和活动。”盛经理介绍。
在店铺二楼，盛海民亲自为老主顾们挑选试货。不一会儿，一位老阿姨买下了两双称心的棉拖鞋。“在大商场很多是搭配销售，我们这里是可以分开卖的，算下来价格也很实惠。”
棉毛裤、棉毛衫、棉拖鞋……在豫丰祥，你可以一站式购齐棉质的“全身装备”，然后放心迎战冷空气。
“今年线下市场有些波动，三枪这样的老牌工厂也压低了产量。不过，店里商品的价格没什么变化，和去年一样。”
老年顾客腿脚不便，来不了店？
今年网店上线了113种商品
豫丰祥在杭州只有一家店，没有分店，“很多老年顾客会从远处专程来选购，也有些老人腿脚不方便，经常打电话问能不能给他们送过去。”
电话代购看不见商品样式，也说不清复杂信息，总归不是长久的办法。2020年，受疫情影响，很多线下零售小店“转战”电商，也是趁着这个时机，豫丰祥开起了自己的线上门店。
记者查询到，店名“杭州豫丰祥百货有限公司”的淘宝店铺内，已经上新了113款商品。其中，销量靠前的有雪花膏、纯棉内衣、女士短裤等。
“都是店内比较畅销的商品。”盛经理介绍，“没有涵盖店里所有商品，毕竟老年人还是习惯直接来店里购买。在线上买的老年人比较少，大部分是小年轻帮爸爸妈妈、爷爷奶奶买的。”
虽然网店方便了天南海北的顾客，但是一些线下零售的体验，线上始终给不了。
盛经理告诉记者，“棉袄翻新、服装定制，没办法，还是要到线下门店。”
在店铺一楼，陈师傅戴着一副老花镜，正在给一位老主顾量身定制外套，衣长、裤长、肩宽、腰围、袖长……15个身体数据，还有顾客提出个性化式样要求，陈师傅都要准确记下。不时，他也会提醒顾客：“你听我的，这里要预留长一点，不然你伸展不开。”
陈师傅说，冬天是生意最好的时候，“外套、棉袄、中山装，都能定做，这些衣服很讲究合身。”
除了专程来定做的老主顾，逛一逛也是很多人踏入店铺的理由。
正如顾客王大伯，此刻他正目不转睛地看着柜台。王大伯住得远，但到了秋冬之交，他就必定要来豫丰祥一趟，进行他的“入冬仪式”。“可能什么都不需要，但是不能不逛啊！有些东西别处还真买不到了。”
“我是偶然路过的，有些东西忘记量尺寸了，等我量好再过来一次。”
好奇派、怀旧派、实惠派、孝心派……
年轻顾客也不少，“老人店”设定有些立不住了
看到这里，你要以为豫丰祥是个单纯的“老年人杂货店”那就错了。
“最近年轻顾客也越来越多，大部分是觉得店里的商品很新奇，或者是觉得勾起了小时候的记忆。”盛海民经理告诉记者。
其中，蚌壳油最受年轻人欢迎，大号一个5元，小号一个2.5元，很多人买来护手敷脸。“又叫歪子油、蛤蜊油，都是上世纪常见的老国货，很多年轻人没见过。”
有的出于好奇，有的出于怀旧，还有一些年轻顾客图个实惠。
中午时段，店内顾客出现了一些年轻面孔。顾客李女士今年20出头，塑料袋里满满当当装了十几包珍珠霜和白玉霜。“白色的是白玉霜，用来擦脚，粉红色的是珍珠霜，用来涂脸。几十块钱能买到那么多，很实惠的！”
防裂袜是店内复购率很高的一款商品。袜子柜台的店员说，有年轻人专门来买防裂袜。防裂袜25元一双，脚跟处缝有药膜。据一位多次购买的年轻男士说，“天气冷了，脚底板容易干燥，穿这个袜子可以软化角质，我穿过几次，效果很好。”
盛经理补充，“顾客主要还是中老年人，来购买的年轻人里，也有一些是买回去孝敬长辈。”
中午一过，很多老人要么忙完了厨房里的活计，要么接送好了孙子孙女，店里的生意明显热闹了些。“小店8:30开门营业，17:15开始打烊，17:30关门。一天里，下午时段生意最好。”
他还介绍，小店其他季节没太多生意，主要就是靠这两个月售卖过冬的应季商品。“每年到了国庆之后，新老顾客就越来越多，今年也不例外。”盛经理预计，店内这波购买热潮与往年一样，将持续到12月底。
（原标题《天一冷，这里就“热”！杭州这家老店火了，顾客：这份“入冬仪式”必须有》。编辑倪冰）
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