去年9月，因突发故障，同先生家中插卡式天然气表更换成新式的物联网智能燃气表。后来，同先生发现使用新表每月的费用是之前的两倍，他们一家人感到很疑惑，换新表后收费咋变多了？对此，市天然气公司客服部接待中心王女士称旧表因长期使用是死表，更换新表后公司正常收费，市民如有异议可到公司沟通或找专业机构检测新表。
2月17日，谈起更换燃气表后缴费变多的事情，同先生一脸疑惑，他家至今未找到前后差距大的原因。同先生家住渭南市高新区今朝馨苑小区，儿子与儿媳妇因工作需要仅周末在家，平日他和老伴轮流在家照顾两个小孩。
去年9月，因天然气表突发故障，无法正常使用，同先生家向渭南市天然气公司报修，该公司派两名工作人员处理，将原来的插卡式天然气表更换为新式的物联网智能燃气表。
同先生说 ：“天然气缴费通常是儿子或儿媳妇操作，有一天我做饭突然打不着火，以为灶台坏了便用电磁炉做饭，儿媳妇回家后，按照天然气公司给的各种办法测试，最后发现是欠费了，但缴费不到一个月又欠费了，我们感觉很奇怪。”
经计算，同先生家刚搬入时一年缴纳天然气费用大概是200元，有了2个孙子后每年缴费在300元至400元间。“但现在一个月缴费在80元左右，差不多是原来的2倍，家里没啥变化，换了新表前后差距太大了。”同先生道。
同先生儿媳妇在家时，曾在晚上做过实验，发现当天晚上至次日早上新燃气表显示的用气指数没有改变，排除漏气的情况，至今他家未找到换表前后缴费差距大的原因。
2月17日下午2时许，华商报记者来到渭南市天然气公司，客服服务部接待中心负责人王女士称同先生家的旧表因长期使用成为死表，用户可以正常使用天然气，但表上用气量却不会变化，因此公司将该表更换。
就新表是否出错的问题，王女士将她家与同先生家用气情况进行对比。王女士家平时住着3个人，孩子周内住校，她家1月22日更换的物联网智能燃气表，至今27天使用42立方天然气，而同先生家更换至今165天使用185.79立方天然气。
王女士说：“通过计算同先生家用气量还是比较少的，符合他家的实际情况，公司正常收费。市民使用的燃气表都是经过官方检测的，不存在坏表，如果新表用户觉得有问题可查询每日用气量，同先生如有异议可到公司沟通或找专业机构检测新表。”
华商报记者 邢雪雪 编辑 马转转 赵宵
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