7日晚,在南湖上班的雷女士,来到位于光谷民族大道的美庐郡园小区看望自己的父母,离开时通过在小区物业办理的“孝亲卡”,停车2小时20分钟,系统显示只需3元。
正在发放消防安全宣传页的曹宁
原来,该小区对小区老年人子女临时停车采取优惠,3小时以内每小时收1元。美庐郡园属于典型的老旧小区,地方狭小,停车位有限。但小区内老年人又多,子女回来探亲吃饭聊天一般要2个小时,按照原有临停收费标准,收费过高。6月底经小区物业中心提出优惠办法、居民代表会议最终表决通过,7月中旬该办法正式实施。
“急居民之所急,才是‘红色物业’的初衷”,贯彻该办法的鼎新物业关山片区项目经理曹宁说。
湖北大学历史学院硕士毕业的曹宁,是一名大学生物管员,服务于美庐郡园、宏祥花园幸福楼、天慧小区3个老旧小区,先后担任小区秩序主管、项目经理等职。
“你们就是来收钱的!我们不要你管!”刚到岗时,不少老人拒绝交物业费,对上门的年轻面孔直往门外推。
“群众不理解,我们就用我们的实际行动让大家看到诚意,让他们看到我们作为一名共产党员服务居民扎根基层的决心!”曹宁带领团队上岗后干的第一件“大事”,就是换灯泡。最初,小区公共区域停电没人管,居民怨声载道,他和团队的伙伴们首先恢复了夜间照明,更换了80多个灯泡、开关等。
在大学里文绉绉的曹宁,常被同学笑话没有文艺细胞,走上物管岗位后,他和所在党支部的支委成员一起拜访社区渔鼓队,共同推动完成了《颂歌十九大》的渔鼓表演,最后作为“红色物业”大学生宣讲队的一支,在高新区8个街道的相关社区进行集中宣讲。
曹宁打入的“圈子”还不止一个。为了发展小区志愿者队伍,他找到小区里意见领袖式的奶奶们,每个人负责一个队伍,吸收居民加入小区志愿服务,加入小区文明建设,拥趸一下从8个增加到50多个。小区的志愿者们跟着曹宁宣传“红色物业”,传递了党的声音。
曹宁所在的东湖高新区区属公益性“红色物业”——鼎新物业,其大学生队伍都是党员,在基层物业服务中,新老党员寻找到了共同的情感追求,并找到了新的办法。曹宁带领团队,在小区网格群舆情应对、老旧小区安全问题应急处置、三方联席会暨居民议事会成立、老旧小区改造等方面总结办法,有的甚至形成了学术论文。“在基层一线,让我真正感受到从群众中来,到群众中去的真谛。”(长江日报融媒体记者李佳 通讯员杨腾飞)
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