随着互联网行业的日益盛行，采用网络购物的消费者越来越多，由此带动快递行业的迅速发展。现目前，国内已有顺丰、京东、中通、圆通、申通、韵达、邮政等十几家主要快递企业。近几年发展最好的当属顺丰速递，据统计，顺丰控股2019年全年营收达到1109.02亿元，成为首家营收破千亿的上市快递公司。
顺丰快递的价格一直是最贵的，网购时如果要求用顺丰快递配送，店家往往还会增收运费。与此同时，顺丰也常年占据多个“最受喜爱快递排行”的榜首。能在高收费的情况下保有高口碑，顺丰是怎么做到的呢？
顺丰谐音同顺风，如同取名，顺丰快递一直以“快”著称。首先是分拣快，一个地区的快递需要发往全国各地，将堆积的快递分配好是配送的第一步。顺丰公司拥有全国最先进自动分拣系统，每个快件都有一个条形码，在到达自动分拣机上后，便通过扫描实现条码识别，由中央分拣系统进行区分后输送到不同的分拣道口。从入库、在库到分拣、装车的完整过程，都实现了无人力参与的全自动化。一个人通常每个小时能分拣500件左右快递，而顺丰的自动分拣设备每小时能分拣7.1万件。
其次配送快，在大多快递公司都采用公路、铁路运输时，顺丰就开启了航运路线，在速度上有了极大提高。顺丰也是国内最早拥有私人运输飞机的快递公司，2017年顺丰就在阿里巴巴旗下拍卖平台拍下了两架波音747飞机，截止去年9月，顺丰旗下在役货机已达到57架，成为国内机队规模最大的货运航空公司。就连最基础的公路运输，网上也曾有过“顺丰快递内部有个规定，只要是在高速公路上，遇到其他快递，必须超过去”的传闻。不知是真是假，但足以可见顺丰速递对配送速度的高要求。
顺丰受欢迎的另一个原因就是服务较好。之前网上就曝光过部分快递公司暴力分拣的视频，这也让很多消费者感到担心和不满。顺丰快递虽然不是不存在暴力分拣的情况，但相对较少，在保证快递完整上做得也相对较好。在取件送件上，顺丰支持微信提前下单，即取即走，配送时也直接送货上门，优质而贴心的服务，让顺丰小哥备受欢迎。
“一分钱一分货”，顺丰速递可以说把这一句话完美地展现了出来。虽然价格较高，但配送快、安全系数也高，用户在寄送物品尤其是急件和贵重物品时，自然会首选顺丰。
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