去年底，福州的丽丽花了三万多元，买到了三套“高科技”塑身内衣，原本以为能够达到自己减脂美体的愿望，结果非但没什么效果，和卖家的沟通上还出问题了。
三万元购买"塑身衣"
消费者质疑产品效果
2021年11月，丽丽通过朋友介绍认识了吴女士。对方向她介绍起了美体塑形服务。
丽丽当下觉得吴女士描述的美体塑形效果就是自己想要的，于是和朋友李女士向对方转账2000元作为定金。
2021年12月1日，丽丽被带到了一家美容院的一个单间，在这里她足足待了7个多小时。吴女士先给她安排了洗脸推背服务，而后有5位身材管理师对她进行轮流介绍，并对丽丽拍了一系列隐私照，称用作以后的对比之用。最后，丽丽向吴女士转账32270元，定制了专门的“高科技”模具。
丽丽
她说你穿上去以后这些脂肪会自己燃烧，不用去运动，不用去节食，基本21天身材会变很好，后面就巩固穿，穿半年就可以打造S形身材。
两周后，丽丽收到模具打开一看，很疑惑。
丽丽感觉三套塑身衣每次穿戴都不舒适，身体还出现了过敏反应，但最关键的是，丽丽根据对方的要求穿了三个月，却没有任何效果。
丽丽：网上疑似同款产品只卖450元
丽丽说，她收到的这些产品，尽管吊牌被剪，但根据衣物上缝制的标签，她在网上找到了疑似同品牌的一家工厂直销店，并将标签上的型号发给了客服，从客服发来的链接点击进去，这款疑似同款产品的价格是450元。
那么如果卖家将产品以高于市场价数倍的价格卖给丽丽，是否合法呢？
福建师范大学法学院副教授 丁兆增
按照国家的《价格法》规定，这是属于价格欺诈；按照国家《广告法》规定，这是属于虚假广告，告知她21天就能够达到什么样的身形，这挺诱惑人的。所以以这种方式来诱导消费者进行消费，这种行为就是属于虚假广告行为。
丽丽认为，瘦身模具与宣传效果不符，而且定价过高，她要求对方退款并向自己道歉。
阿玲：吴女士只是美容店的顾客
随后调解小组和丽丽来到她当时接受服务的美容店，据丽丽说，吴女士曾经自称是这家店的老板。但是记者沟通后发现，美容店老板或许另有其人。
美容店店长 阿玲吴女士只是隔壁店的老板娘，邀请她来我们家消费，作为我们经营者，接待客户这是很正常的事，至于她们在我们店里成交了什么，那是她们私底下的事情，而且转账记录，所有的沟通，她都是跟隔壁店的老板娘吴女士沟通，不是跟我们沟通。记者：就是说隔壁店的老板娘，把她带到你们这边做一个美容护肤。隔壁店的老板娘是跟我们员工预约，隔壁店老板娘偶尔也会来我们家消费，她跟我们员工预约说给她预留一个位置，还要单独房间。
自称是美容店的店长阿玲告诉记者，吴女士和美容店没有合作关系，只是隔壁店铺的老板娘。
丽丽：与吴女士在店内沟通很久
并有人称其为老板
丽丽对阿玲的说法提出反驳。
当记者反问阿玲是否知道丽丽和吴女士在她店内发生的交易一事，阿玲坚持自己是不知情的。但她的辩称在律师看来是站不住脚的。
福建师范大学法学院副教授 丁兆增
《民法典》有一个叫表见代理，前提就是这代理人可能就是无权代理人，她不是美容店的人。作为善意第三人丽丽，有足够的理由相信这个人就是你店里的人，因为她自称老板，而且把她带到美容店里。
随后，阿玲拨通了吴女士的电话，要求其澄清与美容店毫无关系。
美容店店长 阿玲 对话 吴女士那个小姐姐一直说这个店是你的，你现在跟我澄清一下，这个店到底是不是你的？不是啊，你那个事情为什么要牵连到我这里来，以后严禁你再说这个店是你的了。还有一个人那天也来我们店里了，因为他们这种情况导致来骚扰我们，如果长期这样子我也要报警了。
调解小组：大额美容消费时
消费者要冷静选择
吴女士通过电话告诉调解小组，当初丽丽是自愿接受服务的，如今两个月后没有效果，就要求退钱退产品，她也是很无奈。但她们之间签订的合同，丽丽至今都没拿到手。
对于丽丽消费款的去向
吴女士解释不清
在之前的采访中丽丽自称花了三万元购买塑身模具，但是她在网上搜索疑似同款只要450元，对此，吴女士回应：她手上除了2000块的意向定金，其它的钱都转给了公司。
随后，丽丽接到了吴女士的电话，表示希望见面协商。两人协商后，面对记者的追问，吴女士又匆匆离去。
丽丽
刚才坐下来和我说，还有一套模子还没有给我上，就是再拿一套内衣给我这个服务就结束了，那如果说不要那套模子，就退我八千块钱。
相关部门已介入调查此事
调解小组和丽丽随后将情况反映给了福州市晋安区茶园市场监督管理所，工作人员表示接下来会对这起事件
进行调查，相关的调查结果也会及时进行反馈。
针对丽丽在美容店的7个小时当中，对方给她拍摄的一些隐私照片，出于安全考虑，调解小组也陪同丽丽前往茶园派出所报警，民警表示接下来他们也会开展相应的调查。
那么遇到类似的消费情况，
消费者们该如何注意保障自己的权益呢？
福建师范大学法学院副教授 丁兆增
当你发现产品宣传跟实际完全不一样的时候，要及时进行交涉，把交涉过程的记录、通话记录，或者是微信聊天记录等相关的记录保留下来，要及时拿起法律武器维护你的权益。
调解后记
调解小组也要提醒广大爱美女性，在遇到类似营销，特别是涉及到金额比较大的时候，一定要保持冷静！要看清楚合同上的条款，明确其中的利弊，并保存好凭证及合同，以便日后发生纠纷时，能够更好保护自己的权益。
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