本文摘录于卡耐基《高效沟通和谈判艺术》一书的一些章节，供大家一起学习。
正如爱默生所说：“恐惧比所有事物都能击败人类。”在潜意识中拒绝和人交流或是害怕当众说话并不是某个人的心理特点，绝大部分人都是这样的，只是程度不同罢了。
因为人们除了希望得到健康之外，最需要的就是改善人际关系，学会为人处世的技巧，而这一切全都是以讲话为前提和方法的。
怎样去发挥语言的魅力，决定了现代人能否由沟通敲开成功的大门。
正确认识说话的恐惧心里1）你当众说话感到胆怯，拒绝和他人交流并不是特例。
2）某种程度的交流恐惧感反而会刺激你、激励你，人的天性中具备一种应付环境中不同挑战的能力。
3）很多职业演说者也从未完全克服登台的恐惧。
那么，你该怎样克服恐惧感？（1）无论在哪种社交场合，幽默都将助你打开和人沟通的大门。
（2）有意识地加强有针对性的心理训练，以克服紧张和不安等不良情绪，提高心理适应能力和平衡性，增加信心和勇气，以无畏的精神克服胆怯。
（3）培养乐观的人生态度与坚强的意志，以顽强、勇敢的精神激励自己。
（4）通过不断学习，提高对事物的认知能力，开阔视野，准确地判断恐惧源。
（5）对可能会发生的各种情况做好充分的思想准备，会提高心理的承受能力，让恐惧难以侵入。
给自己积极的心里暗示
我们在致力于提高自己的说话水平的同时，一定会遇到各种困难，这种心理暗示也一样能帮助我们战胜困难。
下面提供几种给自己积极的心理暗示的方法：
（1）不要过于胆怯、拘谨。
（2）要相信行动可以改变感觉。
（3）哪怕有点儿紧张也没关系，关键是要正确地进行处理。
（4）假如你在说话时有失误，不如将它当成是你的幽默或其他什么东西。总之，要给自己恰当的、积极的心理暗示，告诉自己，一切都非常好。
你的意志力是成功的关键（1）遇到困难时多想自己克服它之后得到的快乐。
（2）一个人的成功，在相当大的程度上取决于他信念的程度。成功者往往只是多了一份坚持。
（3）如果你失败的次数足够多，而你却没被击倒，你就会成功。
（4）假如你因为看不到实际好处而对口才训练三天打鱼两天晒网，仅有愿望是没办法令你心甘情愿地坚持下去的。
（5）面对更加艰难的新任务，多想想以前成功的经验，既然以前可以成功，这一次也可以成功。
明确并不忘交谈的目标哈佛大学知名心理学教授威廉·詹姆斯曾写过6打开宝藏大门的口诀：
（1）无论你参加什么课程，只要你对它充满了热情，就能从课程中满足自己的需要。
（2）若你全身心地投入精力去做一件事，那么你一定能完成它。
（3）假如你觉得自己能做得更好，那么你就会更上一层楼。
（4）假如你是一个渴望财富的人，那么你一定会通过努力致富。
（5）假如你下定决心成为一个博学的人，就一定会看到这一结果。
（6）只有发自内心的愿望才是你真正期盼的事，心无旁骛地专注于此事，不要朝三暮四地考虑其他事情。
在说话时要明确并牢记自己的目标，你可以这样做：
（1）目标定位明确，将它写在显眼的地方，最好是将它“写”在心上，每天起床后提醒自己。
（2）时刻记着实现目标将会带给你的好处。
（3）想想以前在说话时你的害羞和局促带来的尴尬和其他后果。
（4）牢记实现口才训练目标会对你的人生和事业目标起到的促进作用。
我们要从现在开始树立成功的信念（1）记住说话高手的事迹，了解他们一开始也不出色，甚至比你还糟糕。
（2）你说话的时候对自己说一定会成功，告诉自己，成功并没有想得那么困难。
（3）永远别抱怨你遭遇了多大的困难，因为你遇到的困难已经被许多人克服了。
（4）把你的信心烙印在每个字词、每种行动上去。
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