当Z世代成为消费主力军，品牌年轻化便会成为集体共识。那么品牌方应该如何俘获年轻人的心？如何实现与客户更好沟通？如何为业务增长注入新能量呢？
小招这就带你了解一下，招商银行是如何实现“品牌年轻化”的~
01 IP赋能
星座盲盒解锁财富密码
成为Z世代的“社交货币”
半个多月前，我们推出了全新的“小招喵十二星座招财系列”盲盒。上线仅一周，就迅速在微博、微信等头部社交平台引发热议：
“太可爱了！”
“招行YYDS!!!!”
“一整个爱住 爱了爱了！！”
“怎么样才能抽到隐藏款啊？！”
盲盒因为兼具惊喜、社交、收藏等属性而大受Z世代欢迎，据相关数据显示，2020年，95后盲盒用户占比近四成，所以招商银行品牌年轻化的手段之一，就是：通过盲盒等潮玩吸引年轻人并融入他们生活。
此外，我们今年还陆续推出了《追光》、《星愿之盒》等小招喵动画系列微电影，通过讲述12星座小招喵的故事，赋予小招喵更丰富的人格化特征和情感属性，从而拉近与用户的距离。
02 内容种草
占领年轻阵地
融入Z世代的沟通语境
B站作为95后用户占比高达87%的内容社区，追求品牌年轻化的招行，自然不会放过。
在B站，不仅有元气、阳光招行的小姐姐小哥哥“娴娴”“含含”给你跳宅舞；还有苏州分行的招行小姐姐身穿汉服，穿梭在园林之中，为你演绎《初心之歌》。
视频截图均来自招商银行App B站官方账号
更有即将上线的“宠物主题储蓄卡”等财富管理业务，通过猫咪、狗狗等萌宠的剧情演绎进行宣传预热，精准击中“铲屎官”们的心。
视频截图均来自招商银行App B站官方账号
所以，招行品牌年轻化的手段之二，便是：基于年轻人兴趣圈层，将看似复杂难懂的财富业务以轻松且有效的方式传达给到Z世代。
03 产品破圈
从朝朝宝到多宝家族
打造“国民理财神器”
然而，招行品牌年轻化的秘密武器，还得是——朝朝宝。
朝朝宝上线不到一年，就受到众多年轻人追捧，其中，90后客户整体占比更是高达44%。95后、00后等Z世代客户占比已接近1/4。
那么朝朝宝凭什么能获得年轻用户的喜爱呢？
首先
在卖点创设上，朝朝宝具有收益稳健、门槛低、无需手动赎回，支持跨平台支付等特点，兼顾了流动性和稳健收益的平衡，戳中了当下年轻人最为关注的理财痛点。
其次
在品牌营销上，朝朝宝持续强化“边花边赚的零钱理财”这一品牌定位，开展了多样化、主题化的营销活动，推出节奏魔性的单曲MV刷屏朋友圈，而 “工资就放朝朝宝” 、“零钱就放朝朝宝”等极具鲜明指引性的口号，也迅速占领年轻用户心智。
最后
朝朝宝还通过核心商务圈快闪、国风文化跨界、知乎大V评测等方式，持续与年轻用户进行深度沟通。
深大地铁站，覆盖核心白领客群20万
在面世一周年之际，朝朝宝在科兴科学园进行了周年庆快闪活动，直接触达代发客户超3000人。科兴科学园以腾讯等IT公司为代表的年轻代发员工近万人，此次活动覆盖率达30%，完成薪福通、闪电贷、朝朝宝等各类指标转化。
朝朝宝周年庆快闪活动第一期，创维大厦支行承办
今年12月初，为进一步满足年轻客户的多样化理财需求，招行还推出了“多宝家族”，和朝朝宝一起为年轻客户提供全周期理财服务，做年轻人生活中的“好朋友”。
品牌年轻化，是一个由内及外、层次递进的过程。招商银行通过IP赋能、内容种草、产品破圈，构建了三位一体的品牌年轻化营销体系。未来，招行将秉持“以客户为中心，为客户创造价值”的初心，创新更多的营销玩法，将产品和服务的亮点传递给年轻客户，真正做到“让财富管理飞入寻常百姓家”。
