坐飞机,我想这是很多人都会经常遇到的事情
无论你是出国旅游还是出国办公务
总会遇到关于什么能带,什么不能带
什么情况下要托运等等,往往自己也不太清楚~
不过没关系,往下看就会清楚了~
托运行李
托运是指你在坐飞机的时候,行李超大了,客舱行李架放不下,可以办理免费托运(限重标准根据参考各个航空规定),跟随你乘坐的航班一起走的一起到达。
不建议托运的物品
清单
①贵重物品:笔记本电脑、现金、信用卡、珠宝首饰
②急用物品:护照、身份证、药品、商务文件
上述物品应随身携带,或放在可置于座位下面的随身携带的行李中。航空公司对托运行李内夹带上述物品的遗失或损坏按一般托运行李承担赔偿责任。
③充电宝:必须随身携带,不能托运
不能随身携带的物品
清单
①刀具利器或钝器:
旅客不得携带管制刀具乘机,管制刀具以外的利器或钝器应随托运行李托运。
②个人化妆品:
随身携带化妆品其容器容积不得超过100毫升,并应置于独立袋内,接受开瓶检查;
容积超过100毫升的化妆品,请将其放入托运行李中托运。
③酒类物品只能托运:
酒精体积百分含量小于或者等于24%的,不受限制;
酒精体积百分含量在24%-70%(含70%)之间的,每人交运净数量不超过5升;
酒精体积百分含量大于70%的,不应作为行李交运。
注意:
国家规定的禁运物品、限制运输物品、危险物品,以及具有异味或容易污损飞机的其他物品,不能作为行李或夹入行李内托运。
行李禁运品
乘客禁止托运及手提以下物品:
•炸药、烟火、枪械武器、照明弹、拉炮、仙女棒、响炮和舞台特效烟火
•保险箱/盒内含锂电池或烟火产品
•压缩气体 (易燃、不可燃的或有毒的),例如:丁烷、丙烷、水中呼吸器气瓶
•打火机燃料或补充剂
•打火机(丁烷、压缩燃料、电子、电池动力、新能源)
•氧化物,例如:漂白粉和过氧化物
•易燃液体,例如:油漆和粘合剂
•易燃固体,例如:安全火柴和易点燃的物品
•行动抑制设备,例如:荳蔻香料或辣椒喷雾器等装有刺激物质的设备
•剧毒药品,例如:砷、氰化物或杀虫剂
•放射性物质
•腐蚀性物质,例如:水银(可能包含在温度计或血压表中)、酸、碱和湿电池
•熟食品 (MREs)
•枪械/枪支零件,如左轮手枪、步枪、模型枪、子弹、枪管及扳机等零件
•弹药,包含空弹、使用过弹匣或是空弹匣
•其他任何物质,在飞行中可能造成危险的,例如:磁化、攻击性或刺激性物质
注意:
搭机旅客携带未申报的危险物品可能会导致民事或刑事上的惩罚。所有航空公司均被要求需向政府单位报告违法事件。
行李限运品
乘客在随身行李中不允许携带下列物品。为了减少不便,建议您将其放置于托运行李中:
•各种刀具 (包括猎刀、剑和小折刀)
•剪刀和当地法律视为非法的其他任何锐利/带刃物品(例如:冰锄、指甲剪)
•武器,例如:鞭子、双节棍、警棍或眩晕枪
•手铐
•运动设备,例如:棒球/板球拍、高尔夫球棒、曲棍球棒、台球杆
•带有蓄电池的设备
•喷雾剂(发胶、香水、含酒精药品),每件不超过0.5公斤/升,总重量不超过2.0公斤/升。喷雾剂的喷头需以盖子盖紧,或用其他方式保护以避免误压,导致内容物溢出。
•婴儿推车
•无法关闭电源的电子产品( 例如:菲比小精灵)
•当地法律认定会危害安全之物品
•与上述物品具有相似功能之物品
注意:
在登机门时,地方当局可能会扣留这些物品,根据不同国家及城市的安全规定,这些物品也可能无法被退还。
行李丢了怎么办?
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1.先确认是不是真的丢了?
①行李尚未运到
当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅。
②携带特殊行李
如果你的行李携带了诸如超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处去取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。
③确定真的托运了
首先,先确认自己的行李确实是托运了,而不是自己忘了,有些马大哈自己忘了托运的案例也是有的。
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2.确定真的丢了,该怎么办?
①找准责任人
行李箱丢失了,我们该找谁寻求帮助?根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。乘客行李出现问题应立即到机场的行李查询台咨询及申报。
行李查询咨询平台在哪里?
该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。机场地勤和航空公司工作人员均会在航班全部到达确认没有问题后才下班。找到工作人员后,出示你的托运行李回执(也就是贴在登机牌背面的那张小票),通过“全球行李查询系统”来查询你行李的下落。
② 领取延误行李登记编号
无论这次查询时是否找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。使用这个编号,你可以在航空公司的官网上查询到目前的行李状态以及在必要时修改行李递送信息和联系方式。接下来,您将遇到的三个情况是:
- 确定了行李下落,行李可能几小时后抵达机场;
- 确定了行李下落,但是行李无法在当天抵达机场;
- 不确定行李下落。
如果您是第一种情况,那么可以在机场稍微等等它,然后再和行李一同离开机场;如果您遇到了第二种或第三种情况,您可以留下运送地址和联系方式,然后拿着“延误行李登记编号”离开机场。
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3.行李多久能找回来?
最长航司帮你找21天!
有的一天就回来了,有的两三天,还有的半个月一个月,恐怕行李都已经全球旅行一遍了吧。当然,大部分都能在两三天内找的到。航空公司对于行李的查找期限一般是21天,对于查找21天后仍未找到的行李,会自动进入行李丢失赔偿程序。
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4.没希望了,行李真的丢了,
能赔偿吗?
根据所搭乘航空公司的不同流程规定,在报失一定时间后,如果还没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。
①申请赔偿必提交的文件
报销和申报赔偿的费用必须合理,并且文件齐全。这里的文件包含:(各航空公司所要求文件或有细微不同,以下是必备)
- 行李标签
- 登机牌
- 受损或丢失物品的收据
- 或者新购置物品的收据(可报销)
②托运行李索赔按照“终站赔偿法则”
根据航空公司的“终站赔偿法则”,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。比如上海-法兰克福-日内瓦,前段国航后段汉莎,最后行李的责任在汉莎。
③托运行李里面不要放贵重物品
除非事先和航司说明(可能会收费),民航规定在托运行李中夹带贵重物品和重要文件,一旦发生意外或损坏,不能按照贵重物品本身的经济价值进行赔偿,只能将其视为普通托运行李进行赔偿。金器、现金、相机等贵重物品一定要随身带。
④证明由于行李的不正常,对你造成了实际的损失
比如化妆品,换洗衣物,肯定是必备品,但是诸如名牌连衣裙,可能就不一定了,当然你也可以说这是参加晚宴的必备品,你懂得。
⑤具体赔偿金额和标准,详查各航司标准。
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5.如何避免行李丢失?
防患于未然!
其实防患于未然才是最有效保护行李的方法,为了避免旅途扫兴,我们可以在托运行李前这样做:
①贴个醒目标识。
为了便于区分,我们可以在行李上标注明显的个人标识或挂上行李牌,这样箱子就会很醒目了。
②用颜色区分自己的行李箱。
找一些颜色明亮的胶带缠绕在你的行李袋或是行李箱上做成手柄或是行李防护带也是一个好办法。
③下飞机后尽快到达你的行李卸载处。
提前到达认领行李会减少行李被错认的概率,如果做好标识,一眼认出自己的行李就能开始愉快旅途啦。
④给行李里里外外都拍一张照。
这样可以在行李丢失或延误以后,在向航空公司汇报时,能够清楚的描述出行李的样子,方便航空公司追踪行李。
⑤为行李买保险。
给自己的行李买份保险,这样就算出了问题保险公司也会进行索赔。特别是携带贵重物品的时候,买保险就尤为重要啦。
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