华为手机一向以运行稳定著称,深受商务人士的喜爱,不过现在却曝光了一个Bug,部分机型只能充电到80%引发关注。华为官方承认,网上曝光的问题属实,分析师已经确定原因所在,会尽快修复,暂时先建议卸载更新解决问题。

华为手机升级之后怎么不能充电(华为部分手机出Bug)(1)

华为手机维护官方团队表示:近日,收到部分用户的反馈,手机出现充电到80%后充不进电和使用手机管家清理加速时一直显示“正在扫描”的现象。我们在收到反馈后,第一时间安排研发工程师分析,已定位问题原因,将尽快修复该问题,请您耐心等待。在此之前,可以通过卸载更新来解决问题,重启设备之后就能恢复正常。

华为手机升级之后怎么不能充电(华为部分手机出Bug)(2)

想要卸载更新的小伙伴,找到手机“设置”图标,进入之后点击:应用和服务、应用管理、手机管家,然后在该界面右上角看到四个点组成的标志,点击之后就有卸载更新的选项。卸载完成之后需要重启设备,然后充电和扫描加速问题都会恢复正常,之后等待华为工程师的新版本推送即可。

华为手机升级之后怎么不能充电(华为部分手机出Bug)(3)

目前来看,华为官方交流社区“花粉俱乐部”收到大量问题反馈,包括华为Mate40系列、P40系列、P30系列以及部分Nova系列用户,可以肯定不是极个别的现象。出现这种问题,猜测与华为鸿蒙系统的充电保护有关系,此前也出现过华为手机升级鸿蒙系统之后,充电有异常的提示。

华为手机升级之后怎么不能充电(华为部分手机出Bug)(4)

去年6月份,华为推出鸿蒙操作系统替代Android版本,不少用户欣喜过后发现了一些问题。原本支持快充的手机,升级鸿蒙系统后会提示“充电缓慢,此充电器未通过快充协议检测,无法进行快速充电”。面对质疑,华为高管李小龙表示属于鸿蒙系统的智慧检测功能,当检测到用户使用的非原装充电器、数据线之后,出于安全考虑提示充电速度过慢,建议更换官方配件就好了。

华为手机升级之后怎么不能充电(华为部分手机出Bug)(5)

去年12月,为了进一步引导用户更换官方充电器和数据线,华为在检测到用户使用非原装配件充电时,会在页面引导用户跳转到华为商城页面。华为商城推荐用户使用5A、6A数据线,售价分别为49元和59元,华为解释此举是为了用户的安全考虑,引导到官方商城是防止用户被假冒伪劣产品欺骗,市场上存在非正规产品销售。

华为手机升级之后怎么不能充电(华为部分手机出Bug)(6)

此次曝光的多款手机只能充电80%,猜测是华为智慧充电系统出现Bug,原本是出于保护电池健康考虑,但某些环节出现了一些小问题。既然问题不大,卸载更新后也能暂时解决,大家还是耐心等待官方的修复就好了,应该很快就有推送。

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