【刘文明专栏】
幡然醒悟
原创作者|刘文明（广州番禺职业技术学院学生处）
那天是5月9日，周三，轮到我值班。下午我的值班信息一发布，立即就有@小麦S 同学在微信上相约。他约我的时间是在晚上7:30，地点是在西区创业园。@小麦S在留言中说，他和同学们一起做了一个“校园百达”的创业项目，想让我去看看他们，给他们鼓鼓劲加加油提提建议。
这样的事情我愿意做，而且乐意做。只有同学们约我，我必答应。傍晚18：45，我赶紧下楼，准备先到西区食堂去吃点东西，之后立即准时去西区创意园赴@小麦S 同学之约。
突然改变的去向
出了电梯，在9号楼的楼下大厅，我注意到管理学院辅导员艳媚老师和机电学院辅导员先吉老师站在大厅对头一隅。他俩旁边还站着另外一位我不认识的女士。他们三个人小声地嘀咕着什么。我还注意到一个细节，他们的脸上，好像都有一片阴云。
凭着直觉，我的初步判断是，他们遇到了难心事。
赶紧走过去，跟他们打了招呼。艳媚老师没有做声，先吉老师则把脸凑过来，跟我小声地说，艳媚正在处理一起学生沉迷游戏事项。艳媚处理这件事没有什么经验，心理有点慌，我就在这里陪陪她，给她出出主意。先吉还跟我介绍，旁边的女生是沉迷游戏学生的姐姐。
先吉的做法，让我心头一热。我们学校的学生工作没有不同学院之分。在紧急关头，在无助时候，大家就是一个战壕里的战友。有了应急战斗，大家主动加入进来，搭把手，出点力，帮帮忙，这就是温暖的番职学工大家庭的应有之为。
我跟家长打了招呼，他们三个你一言我一语，一五一十地还原了事情经过。
一位原本各方面表现都不错的C学生，本学期突然沉迷游戏。此后变得沉默寡言，宿舍大门不出一步，不学习，不锻炼，就连吃饭都是请同学们代买送到桌前。因此，他目前已经缺课很多。按照学籍管理规定，应该给予纪律处分了。
为了这个处分，艳媚老师通过电话、微信、QQ等途径联系这位同学。但是，这位同学就是“岿然不动”，不予理睬和回复。情急之下，那天中午，艳媚就亲自跑到学生宿舍，登门开展教育引导。但是学生始终爱理不理，眼睛始终没有离开手机，师生之间根本没法交流。艳媚当时就跟学生说，如果继续这个状态，她必须告知学生家长。据说，学生当时一听说告知家长，立即表现出特别激动的样子，回了一句：“你告诉我家长！我就退学！”
艳媚老师对我说，家长本来对学生的情况比较清楚，一听到艳媚的电话，便立即动身，从深圳赶了过来。我在大厅里见到他们的时候，他们几个刚刚碰上面不久，正在紧急商量下一步的“对策”。
做辅导员老师坚强的后盾，是我的工作目标之一；让番职的学生成为幸福的学生，也是我的目标之一。所以，我一听这些情况，便立即决定改变预设行程，转头加入这次“临时突击战”队伍。
我不假思索，立即跟大家说，我要马上去看看这个C学生，了解一下他的情况，做做他的思想工作，找到他沉迷游戏的原因，解开学生不想见家长的心理疙瘩。我想，凭着我之前的经验，也许，我真的可以救到他。
学生思想上有“病”了，我这个学生处的负责人，理所当然要冲到第一线进行施救。这是我的职责，责无旁贷！
细细琢磨的谈话策略
立即，我跟@小麦S发了一条爽约的致歉信息，告诉他由于紧急情况，我会晚些去看他们。
C同学所在的学生宿舍，我是很熟的，因为我的值班宿舍就在这个地方附近。
一边往宿舍方向走，我一边在寻思我的谈话策略，琢磨我如何对这样一位老师的话油盐不进的同学打开工作突破口，如何让他肯于见家长，如何让他解除游瘾，如何改过自新。
家长不愿意见，老师不愿意听。这是事实。为了尊重学生，让学生不至于反感、对立和情绪失控，我决定，第一步，由我单刀赴会，走进学生宿舍单独去跟同学谈。
到学生宿舍5B×××之后，我先让学生姐姐和其他老师在门外稍远一些地方等我。我自己走上门前，我开始小声敲了一次门。里面无人应答。第二次，我加大了力量，加重了敲门声，隐隐约约地听到了里面传来的微弱的动静。这个动静不像“请进”，但是，可以判断里头有人。第三次敲门的时候，还是没有听到应答，但是我注意到没有反锁，便已经有些迫不及待，推门而入。
一进门，在靠近门口的床位下的书桌前，我看到了一位同学坐在椅子上，手捧着手机，眼睛只是简单地向我瞟了一眼之后，立即移回视线，紧紧地盯着他的手机了。
不用问，我便心知肚明，今天，我的主攻对象非他莫属。
50分钟的一番长谈
我走到他跟前，距离非常近，几乎是促膝，完全可以看清他脸上的任何表情。
“C同学，你好！” 我跟他打起了招呼，做起了自我介绍，“我是刘文明老师！”
“什么老师？”他迟疑了一下，懒洋洋地，又翻了我一眼，没精打采的样子问我。
“我是学生处的刘文明老师。”说着，我把自己的工作卡牌递到他眼前。这个工作卡牌其实是我的饭卡，上面有我是名字和照片。
他看了一眼，马上“哦”了一下。我仿佛觉得，他脸上的表情放松了一些。
“知道文明老师吗？”我把头低下一点点看着他问。由于工作性质的关系，我和同学们走得很近，因此我们学校的很多同学都认识我，即便不认识，也大都听说过这个名字。我乐观地想，如果他能够认识我或者知道我这个名字，我们之间的距离会小很多，我们的谈话会容易切入很多。
他嘟囔了一句：“知道。”
这句“知道”，让我喜出望外。我也惊奇地发现，几乎在他知道我的名字的同时，他就把手机轻轻地放在桌子上。仿佛感觉到，今天做通他的思想工作，我已经有了一半的把握。
按照我之前琢磨的策略，下一步，就是要搞清楚他为何沉迷游戏到了不出门的程度。
“听说你有一段时间没上课了？这是真的么？”我直言相问。
他看我一眼，他没有直接回答。
“是因为玩游戏么？”我步步紧逼。
“是吧——”他点点头，还告诉我他玩的游戏是“王者荣耀”。
“玩游戏本来没有错。谁不喜欢玩游戏呢？老师我也喜欢。但是玩游戏入迷，入迷后不上课不吃饭不运动，这就是你的错了。要知道，我们的主业是学习，玩游戏应该为学习服务。玩游戏玩到不上课，这是标准的玩物丧志啊！”我抛出了我的观点：玩游戏入迷是极其错误的。
“据我所知，你以前是个认真学习、各方面表现都不错的好学生。为什么突然变得这样？是因为失恋了么？受到打击了么？”这个“失恋”的说法，是我们在走路的时候从辅导员老师和家长聊天中听到的。
“不是因为失恋啊——是我觉得学的课程没有什么意思！”同学说的这句话，是我和他说话以来说的字数最多的。老实说，他的话越多，我越喜欢。只要学生愿意开口，就不会再有什么思想工作做不好的了。
“不喜欢专业？还是不喜欢教你的老师？”我开始挖深层次的原因。
“说实话，我真的不喜欢专业，也不喜欢老师的课。”同学说。
“不喜欢专业，我能理解。不过，你可以去学习自己喜欢的专业嘛。不喜欢老师的课，我就不同意了。据我所知，你们学院的老师上课水平是很高的，特别是你们实践课的老师，同学们都说很喜欢听的。你不去上课，不喜欢专业，不喜欢老师的课，都是你沉迷游戏惹的祸！”我再一次表达了我的鲜明立场，指出了沉迷游戏的巨大危害。我接着说，“你要是继续这样下去的话，人就毁了，就要给你退学了！”
“嗯。嗯。嗯。”他开始微微地点点头。
此一番长谈持续到大约19:50。距离我们进门，已经有50分钟。
被打动的他
和他聊着聊着，我眼睛向下一望，才注意到他赤脚站在地板上。
学生就是我们学校的孩子，为人父的我一下子动了恻隐之心，心疼起来。双脚赤着，站在地板上一动不动接近个把小时，在5月初的日子，还是会凉的。我责怪他怎么不把鞋子穿上呢。我像是命令一般说：“赶快把鞋子穿上，千万别冻着了。”
他摆摆手说，老师，没事，不凉啊！
“等你感觉到凉，就要感冒了！”一边说着，我一边弯下腰，把身子探进他书桌地下，把他脚旁边的两只拖鞋拿起来，放在他的脚下。我拍拍他的腿，说：“赶紧穿上吧。”
通过学生面部表情的变化，我可以感受到他有些不好意思，也看到了他发自内心的感动。
学生还是很听话，一下子就把拖鞋穿好了。到了此刻，我觉得谈论姐姐来校的时机已经成熟。
“我听说你和姐姐关心很好。那我问问你，如果姐姐总跟你联系，你因为沉迷游戏，总是回复一两个字，或者连一个字也不回，姐姐不放心想来看你，你愿意让姐姐来么？”这个很少回复姐姐信息的情况，也是在走路时，从姐姐嘴里听说的。
“不要她来！”他面部肌肉一下子紧张起来。
“因为姐姐关心你，所以她才不放心，才想来看看你啊。如果你姐姐真来学校了，你会欢迎姐姐么？”我把姐姐来校的事情，讲得更进了一步。
“姐姐来，我就走。”他仍然很抵触，防范意识很强的样子。
我说，在所有的情感中，亲情是最温暖的，最动人心魄的。亲情是一个港湾，当我们遇到困境的时候，最需要的就是亲情的包容和融化。任何时候，你永远逃避不了亲情。
“是不是觉得自己的目前的表现不太好，辜负了家长，很对不起家长。所以才不愿意面对家长呢？” 我问他。
“……”他欲言又止，但是微微点了点头。
对别人有愧疚感的人，都是善良的人，都有药可救。我对他立即充满信心起来。并及时把我的想法和赞扬告知了他。
同学叹了一口气。面部表情稍微有些放松。
“其实你姐姐特别关心你！特别想见你！如果姐姐此时就在你宿舍的门外，你会欢迎她进来么？”我的话，已经明摆着把姐姐放在了他面前。我想，他听到这句话，可能会有触动，毕竟人都是感情动物。
伪装起来的坚强的情感，就像是冰川遇到了暖暖的春天，突然间融化，轰然间坍塌，同学一下子仰起脖子，眼圈就红了，他继而抽泣起来，然后大声哭出声来。
我知道，这位同学完全有救了！这泪是幡然之间的悔悟，是亲情带来的温暖。
用手轻轻拍拍同学的肩膀，我说，你赶紧请姐姐进来吧，她在门外等得很久了，姐姐想你了。他没有理会我，就是一个劲儿的哭泣着。
听到我这话，姐姐心神领会，便立即走进来。姐姐掏出纸巾，递给弟弟，眼睛深情地望着弟弟，说了一大堆我完全听不懂的家乡话。弟弟还是不说话，继续抽泣着。
这个场面，令我动容。
那时候，大约已经过了8点。饥肠辘辘的我提议，我们一起陪姐姐去食堂吃饭吧。弟弟开始还说自己吃过了不想去了。我再一劝，弟弟就答应了。
我们一群老师走在后头，姐弟俩的手紧紧地扣在一起，走着我们前面，小声地嘀咕着他们的家乡话。那时，我心中特别感动。一方面是因为亲情如此感人，另一方面是因为，据说已经差不多20天没有走出宿舍半步这位同学，今天终于迈出了宿舍！
……
当天晚上，我追问艳媚老师后来的情况。艳媚老师告诉我，姐姐当天晚上在饭堂简单吃了一点东西后，就带着弟弟去街上理了头发。这个理发的创意，不知道是谁想起来的，反正令我开心。从头再来，也许就是他这次理发的真正用意。此事大约十天过后，我还是放心不下，继续回访艳媚老师，咨询C同学现状。艳媚老师很高兴地回答：“现在表现还不错，基本上都会去上课。谢谢刘老师关心。”
马克思说：“只能用爱来交换爱，用信任来交换信任。”我们干学生工作，爱和信任是唯一通用管用的语音。用自己的耐心，倾听良心的呼唤，用爱和信任，循序渐进，步步为营，循循善诱，让学生于魂深处幡然醒悟，那是最好的最有效的学生思想政治工作方法。
作者简介：
作者刘文明系广州番禺职业技术学院学生处负责老师。被学生誉为“学生之友”。校长传媒公众号专栏作者。偶有相关教育心得和观点散见于中国高等教育、中国青年报及中国教育报等报刊。
（本文为刘文明老师原创投稿）
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