鲁北晚报讯 讲究辞旧迎新的人们在年前肯定要逛逛街买身新衣买双新鞋,市区的尹女士也不例外,下面我们就来聊聊关于鞋子穿一年坏了能退吗?接下来我们就一起去了解一下吧!

鞋子穿一年坏了能退吗(年前买新鞋硌脚忙于工作忘了退)

鞋子穿一年坏了能退吗

鲁北晚报讯 讲究辞旧迎新的人们在年前肯定要逛逛街买身新衣买双新鞋,市区的尹女士也不例外。

尹女士年前在一家鞋店购买了一双某品牌皮鞋,打折后,该鞋的售价为158元。在挑选时,尹女士先试穿了一双37号的鞋子,但穿上后稍稍有些大,随后,她又试穿了36号的鞋子,但这个号码穿上后她又觉得有点紧。因为这双鞋的两个号码都不太合适,所以她就不怎么想买了。推销员向他解释“鞋子买小不买大,穿穿就合脚了”并承诺如果穿到下午还是觉得鞋小的话,可以拿来退,于是,尹女士买下了36号的鞋子。回到家后,尹女士又穿着鞋走了十几分钟,感觉脚非常不舒服,“鞋还是买小了,想着店里能退也没在意。”尹女士便决定第二天去商场退货。

可是第二天因为忙于工作,尹女士把换鞋的事情给忘记了,2月18日是除夕,尹女士忙完手头的事,下午拿着鞋去退。等她到了才发现,店门口贴着大大的“福”字,已经关门了,“听旁边的商家说,老板回家过年了。”

2月25日是大年初七,尹女士带着购物小票和鞋再次来到鞋店。此时鞋店已经开门营业,不过尹女士并未找到卖给她鞋的推销人员,于是找到店主说明了来意。

听了尹女士的话后,店主断然拒绝了她的要求,并称鞋子没有质量问题,而且已经穿过了,不管穿了多久,都过了一个年了,已经是旧鞋,不可以退换。对此说法,尹女士不能接受,自己只在买鞋当天穿了十几分钟,而且擦得很干净,虽然过了个年,可鞋子比鞋架上所展示的鞋还要干净。尹女士便与对方理论起来。可是无论尹女士怎么说,店主就是不同意退货,而且还态度非常恶劣地说“你可以到消协投诉去”。无奈之下,尹女士找到消协寻求帮助。

“经济的损失、时间的浪费都是小事儿,重要的是好好的年却被这样的事情弄得心情很不愉快。”尹女士如是说。接到投诉后,消协人员迅速展开调查,发现尹女士所述情况属实。随后赶到鞋店,通过耐心调解和于情于理的说服教育,店主最终退还了尹女士的购鞋款。

□记者 李 琳

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