结构化面试原则和方法(什么是结构化面试)(1)

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。

首先根据对职位的分析,确定面试的测评要素,在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准,面试过程遵照一种客观的评价程序,对被试者的表现进行数量化的分析,给出一种客观的评价标准,不同的评价者使用相同的评价尺度,以保证判断的公平合理性。主要考察这八种能力:综合分析能力;言语表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制;求职动机与拟任职位的匹配性;举止仪表。

结构化面试能帮助面试官发现应聘者与招聘职位职业行为相关的各种具体表现,在这个过程中面试官可以获得更多有关候选人的职业背景、岗位能力等信息,并且通过这些信息来判断该候选人是否能成功胜任这个职位。

结构化面试原则和方法(什么是结构化面试)(2)

1.面试报道抽签

考生一般需要提前10—30分钟到达指定地点报到,在正式进入面试之前,考生们会在候考室等待。考试工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序,有的地区是先抽分组签,再抽顺序签,有的地区是一次抽取确定分组和顺序,如:三(1),表示第三组第1个进场。工作人员会需求每位考生抽签来决定进入考场的顺序。同时针对不同职位的考生,由于每个职位含有多名考生,因此会选择其中的一名考生做为本组代表,通过抽签决定本组在候考室所有组中的顺序。

注意事项:在等待正式进入考场前,考生应学会放松心情,静心想一下相关一应急处理策略以及与考虑相关面试知识的梳理。或者直接不要想太多的事情,可以采取与旁边的人聊聊天,以便缓解内心和外因的压力。

2.候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试,考试未结束不许随便离开,有考场工作人员监督,上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试,午饭也由工作人员送到候考室,防止泄题。

注意事项:当工作人员通知你可以进入面试考场时,此时你所要做的事情就是自我调整,放松自己,利用注意力转移化清除紧张的状态。通常在正式进入面试考场前会有一段等待时间,利用这段时间稳定一下自己的情绪。

3.进入考场

按照顺序,轮到某考生入场时,引导员将到候考室宣布:"请xxx号考生入场"。考生随同引导人员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字,否则算严重违反考试纪律,一般引导员也只知道考生顺序编号。

注意事项:在进入面试考场时,应保持稳健的脚步,尽量保持平静的心情。进入面试考场后,站在面试桌椅旁边,向在坐的各位考官鞠躬问好。并在得到主考官司的示意后回到自己的座位上。此时应该按标准坐姿就座。双手放在桌面上,目光向前,切忌东张西望。

4.答题

考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到"请坐"的指令后,考生可以落座。落座后,考生一般需要报自己的考试顺序号,等考官宣布导入语后,考试开始。要特别注意,考生不能自报姓名,如在考场内自报姓名,考生会被当场取消面试资格。接下来,主考官开始读题,此时作为考生,应该拿起桌上的笔和纸将试题大致内容及要问的问题记下来,方便及时回忆起所问的问题。

当主考官读完所有题目后,考生就可以思考并回答问题啦。通常情况下,只有3至4分钟思考时间,因为总共面试时间为15分钟,这是由计时员现场计时的。因此思考时间不宜过长。在回答问题时,尽量做到语气舒缓、声音响亮。回答问题应逻辑清晰,思路明确,语音连贯、中间不要存在过长时间的停动。

5.退场

考生回答完所以题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场,然后将桌上的笔和纸摆放整齐,起身致谢离场。考生到候分室等候分数。

6.公布成绩

记分员收集各考官对该名考生的评分表,核算分数。核算完毕,交给监督员审核,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生当场宣布,也有的在候分室张贴。有个别地区是考生当场等待分数公布后再离开考场,这种情况适用于招考人数比较少的情况,大部分地区实行候分室制度。

7.面试结束

考生得到分数后一般被要求尽快离开候分室,不得逗留和随意走动。考生回家等待,网站将公布入围和体检名单。

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