在泉州租房子怎么找到居民楼(大门紧闭无车可租)(1)

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重!磅!关!注!

平台上数百辆汽车全部下线

消费者无车可租

运营中心大门紧闭

“呼呼出行”共享汽车平台

泉州人喊你:退款、退款、退款!

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网图

“呼呼出行”多个租车点无车可租

昨日,有消费者通过海都报小程序爆料称,共享汽车平台“呼呼出行”已无车可租账户内还有押金和余额不知该如何退款。

“昨天打开呼呼出行APP,一辆车都没有。”消费者黄先生称,他此前是大圣出行的用户,交了1200元押金。3月份呼呼出行收购大圣出行后,他选择继续使用,1200元中有699元继续作为押金,剩下的501元及公司额外赠送的198元,转至用户余额,可抵扣租车费用。

还没用多久,4月份开始,黄先生就发现,车辆锐减租车难,昨天打开APP更是惊了,平台上竟无车可租,他当场拨打客服电话,无人接听。曹先生说,事后客服有联系他,称可以去晋江五里工业园区的运营中心退款,但因为有事,他还没去。

昨天上午,海都记者打开呼呼出行APP,证实了黄先生的说法,泉州、厦门、莆田等区域内的租车点均显示,无车可租。

这不是第一次呼呼出行被曝光,本报此前曾报道,今年4月中旬,曹先生曾反映呼呼出行车辆锐减的问题,当时呼呼出行的法定代表人周先生解释,旗下700多辆车,有一半下线年检,另一半则有部分进行系统升级,这些问题将于一个星期内解决,用户不满意可申请退款。

公司大门紧闭 现场聚集多位退款客户

呼呼出行官网显示,呼呼出行是福建省呼呼新能源科技有限公司旗下运营品牌,其运营总部位于泉州,技术总部位于厦门,公司地址在晋江五里工业区。

为了进一步核实情况,昨日下午,海都记者来到呼呼出行位于晋江五里工业园区的运营中心,却发现运营中心大门紧闭,现场聚集了10多名前来退款的充值客户。

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门上贴着的五一放假通知显示,公司放假时间为5月1日到5月5日,平台业务于5月6日起开始办理。可是昨日正常上班时间,依然未见工作人员。

“29日就有很多人来退款,当时公司还有人。”一名充值客户称,他此前也是“大圣出行”的用户,交了1200元押金,现在不知找谁退。有充值客户因此组建维权微信群,海都记者看到,群内已有300人。

记者联系上“呼呼出行”运营负责人杨先生,据他介绍,公司的工资只发到今年2月份,因为拖欠工资,许多员工都没上班,已有人到劳动部门反映,他自己也好几天没到公司。对于车辆下线的问题,杨先生称,是原“大圣出行”的团队做的。

随后,记者联系原“大圣出行”负责人陈先生,他称,公司被收购后,他未在呼呼出行任职,也很久没和该公司联系,因为当初签订的条款,自己无法出面说任何事情。

法定代表人称 与收购方存在纠纷待厘清

随后,记者致电福建呼呼新能源科技有限公司法定代表人周先生,但是电话一直无人接听。直到昨晚8点,周先生打来电话,据其介绍,在收购“大圣出行”之后,“呼呼出行”发现一些原来不知道的债务,此事已进入司法程序。目前,“呼呼出行”已经退了“大圣出行”1000多名充值用户的押金,总额达到100多万元,但对这些“突然冒出来”的债务,“呼呼出行”无法贸然退款,只能先进行登记,待与“大圣出行”厘清关系之后再解决,时间大概需要一两个月。

至于运营中心为何提前关门,周先生称,一是部分员工提前返家,二是因部分充值客户情绪过于激动,导致公司无法正常运营,部分员工已被转移至其他地点办公。“五一过后,公司会正常办公,希望客户到公司时可以理性一点,不要影响公司的正常运营。”周先生说,目前,平台上车辆因相关原因已经全部下线,“五一”后公司将尽快投放自有车辆,约有两三百辆。此外,公司已在鲤城原“大圣出行”的办公地点成立处理此事的客服小组,需要退款的客户可以前往该地点登记。

目前,晋江市有关部门也在关注此事。“事发后,晋江金融、市场监管部门也到现场了解情况,约谈了周先生。”晋江市金融工作局相关负责人说。由于收购事情已经发生,晋江市有关部门要求“呼呼出行”必须对充值客户负责,该退押金退押金,该退款退款。此外,提醒充值客户,如遇退款难题可拨打12315投诉,理性维权。

海都记者 林淑芳

值班编辑 刘荣寅

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