市场部张经理辞职了,替补者将从小王、小李两个副经理中挑选。小王觉得肯定是自己,因为从资历上来说他比小李早进公司一年,自己进公司以来从没反驳过老板任何事情,老板说啥他就做啥,老板指东他绝对不会往西。
而且前不久他还看到小李为了一个方案和老板在办公室吵了起来,争得脸红脖子粗,最后还不是采用了老板的意见,老板都这样被气成这样了,怎么可能还提拔小李?
然而等结果出来,被提拔的人却是和老板争吵的小李。
为啥?在职场中并非做老板的“应声虫 ”就能得到重用,真正高情商的人知道如何正确地反对,增加老板的自重感,也能获得老板的欣赏。
1.老板欣赏的人,不一定都是“应声虫”
家喻户晓的电视剧《铁齿铜牙纪晓岚》有这样一幕,女子赵青想替重病的哥哥科考,试图以科考成绩激起哥哥活下去的意志力,而这在当时是大逆不道之举。
但乾隆居然同意了让赵青替哥哥参加考试。并且在马屁精和坤的撺掇下,乾隆认为这是旷古未有之事,更是宣扬了至孝大孝,自己以孝治国的美名,不想却遭到了纪晓岚的坚决反对。
事实上在纪晓岚的内心,他是千万个愿意帮助赵青云完成这个心愿,但他偏要站出来强烈进行反对,最终看似无奈被乾隆说服,同意了这个决策,但其实也达到了他的一箭三雕的目的。
(1)让乾隆一再明确这是自己的英明决策,防止其后悔,秋后算帐。
(2)在乾隆心中树立了纪晓岚敢于顶撞自己,维护国之礼法的良好正统形象。
(3)乾隆看到自己降服了纪晓岚这个常常反对自己的大倔驴,心里很有成就感。
在这部剧里有很多纪晓岗表面是反对乾隆,但其实却是让乾隆顺从自己的心愿而为的情节,所以不但没有因为老反对乾隆而被贬,甚至还得到了重用。
当然,这只是一个电视剧,有虚构的成分,但却反应了,有时候懂得学会反驳老板反而更获得青睐与看重,这就是现代心理学上有名的“改宗效应”:
当一个观点对某人来说十分重要的时候,如果他能用这个观点使得一个反对者改变其原有意见而和他的观点一致,那么,他更倾向于喜欢那个反对者,而不是一个自始至终的同意者。
怎么理解这句话呢?
套用到职场中,简单来说就是指当老板就某个观点征求你的意见时,如果你有某个不同看法和老板进行辩论,但最终还是被老板说服认可他的方法,将比你一来就完全同意老板的看法更容易获得老板的青睐。
由此可见,在职场中想得到老板的青睐,一味当“应声虫”,由此获得晋升,这不是一个普遍真理。
2.“改宗效应”在职场中的重要作用
(1)“改宗效应”能增加老板的自重感,获得老板欣赏
对于赵青代哥考试一事,乾隆先是提出自己的意见,同意赵青代考,以显示自己是一代明君。而纪晓岚却从礼法角度坚持反对,在经过一番与乾隆的辩论后,表面上是屈从于乾隆的正确意见。但实际上他用这种方法反衬了乾隆的正确性,让乾隆感觉自己说服了纪晓岚,从而证明了自己的英明神武,获得了很强的自重感,而这就是纪晓岚得到乾隆重用的原因之一。
在“改宗效应”里,老板提出意见,我们给出不同的意见,经过辩论后,最终还是听从于老板的意见,在这个过程中,老板感觉自己说服了你,从而证明了他的能力,获得了自重感的满足。从而反过来认为你有主观,对你高看几分。
同样,在与同事相处的过程中,也可以适当运用“改宗效应”,给予同事足够的自重感,他也会视你为一个好伙伴,增进好人缘。
在职场中学会良好运用“改宗效应”将能打造好人缘,获得老板青睐,助力职场发展。
(2)“改宗效应”也能拉近与客户之间的距离,确确实实提高业绩
“改宗效应”不仅可运用与老板、同事相处,更可运用于与客户打交道的过程中,提升业绩。
小张是空调公司的一位销售,销售业绩长期居于公司的榜首,大家向他取经,他总是笑而不答。后来公司给他派了一个新人当徒弟,让他好好带带新人。新人观察了师傅与客户打交道,总是喜欢反驳客户的意见,他非常不解。
原来虽然小张每次都反对客户,但是最后都还是以客户的意见为准成交的,他只是通过这种方法让客户觉得自己说服了一个口才这样好的销售人员,那不就证明自己比销售人员还厉害吗?非常有成就感。
可能小张并不懂什么“改宗效应”,但他的做法却是完美利用了改宗效应的原则,拉近了与客户之间的距离,让客户更愿意相信他,最终实现成交。
3.如何正确运用“改宗效应”,做个高情商的职场人
曾经我问过一个高管朋友“你最喜欢什么样的下属。”他回答:“有担当、敢负责、有主见的。”由此可见在职场中,领导并非喜欢唯唯诺诺,自己说啥就做啥,完全没有主见的下属。相反,很多领导喜欢有自己想法,有能力独挡一面,勇于承担责任,能为公司独立创造业绩的人。
所以我们在职场中运用“改宗效应”,首先应该学会展现不失时机向领导展现自己的主见,但这种表现自己的主见并非想到啥就说想,完全没有章程,瞎表态一番,而应该注意以下几点:
(1)善于搞清楚领导的大方向
一般来说,领导大多希望下属搞清楚自己的工作意图,能够准确领会工作意图,这不仅体现了一个人的很强工作能力,而且也有利于目标和任务的实现和完成。
所以我们要发表意见前,要先搞清领导的工作意图。应该学会从领导的角度出发,统观念全局或整体,去分析和思考领导为什么那样说,那样想,那样去做有什么好处。
但领会上司的意图,不代表不能有自己的主张,完全屈从于领导,而应该是在大方向与领导意图一致的情况下,有自己独特的见解。在这样的前提下,大方向不冲突,只是细节上的调整,反而更有利于提高工作效率。
(2)善于表现自己的主见,展现能力,树立自己职场人设
敢于表现自己的主见者,领导看重的,正是他的勇气、胆识以及明辨是非的素质。
职场中懂得表现自己的主见,让领导觉得你有独挡一面的能力,工作中会对你更加放心,也更愿意放权于你。能提出有独到之处的意见,代表了你在知识掌握层面、逻辑分析能力、解决问题能力都具有一定的水平,在表达意见中让领导更能了解你的能力。
(3)精通自己的业务,是提出更好见解的基石
主见是基于自己的业务能力、眼界、逻辑思考所提出的意见,而这个意见背后需要有强有力的业务能力支持,否则提出来的就是镜中花、水中月,华而不实。要想做到职场有主见,就需要自己有着牢固的业务理论作为基础,才能做到有理有据,说服领导,被人重视。
电视剧中纪晓岚敢和乾隆顶撞,背后却有着自己深厚的知识底蕴做基础,其为清乾隆年间的著名学者,官至礼部尚书、协办大学士,曾任《四库全书》总纂修官。如果他没如此渊博的学识,再有主见,乾隆能重用他吗?
(4)学会适当、曲线肯定领导
根据“阿伦森效应”,人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物,最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
每个人都需要被肯定,领导也不例外。所以在工作中除了表现自己的主见外,也要学会在学会适当赞美领导,让他更有自重感,从心理感受层面也更愿意亲近你。纪晓岚虽然老和乾隆唱反调,但每次反调里面都包括了对乾隆的肯定,这种“无形的称赞”即不浮夸,也不显刻意,让乾隆很是受用,这也是纪晓岚与领导相处的高明之处。
职场了解并学会正确运用“改宗效应”,能更好的帮助我们获得老板的青睐和客户的喜爱,不要再傻傻做职场“应声虫”了,大胆并且有技巧的展现自己的观点与想法,让老板看到你的与众不同,才有机会脱颖而出,走向职场晋升之路。
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