在如今的电商世界里,医药电商算得上是尚未被完全深度开发的领域之一了;而在医药电商体系中,眼镜电商可能又是相对较成熟的一个细分。特别是近几年,越来越多的人开始走进线上眼镜店,眼镜电商逐渐成为一个被大众消费者所认知的行业。
历史的经验表明,每一个行业从最初的星星之火到走向大众的过程中,都会有那么一股力量在推动其前行,伴随着它们“飞进寻常百姓家”。回到眼镜电商上来,在它的大众化之路中,可得眼镜网在很多时候就带来了这股力量,并产生了尤为深刻的影响。
从平价开始的大众化路线
与许多其他类目产品不同,眼镜产品的专业性要求更高,这使得其生产成本以及后期营销成本都相对较高。在电商进入这个行业之前,高成本、长购买周期之下的高价格成为大多数消费者对眼镜店的第一印象,一副眼镜动辄上千也不足为奇。
(目前国内最大的网上眼镜商城可得眼镜网)
2005年,可得眼镜网的前身艾视网上线,这是国内首家专业的隐形眼镜线上商城,同时也开启了眼镜行业的平价时代。之后可得眼镜网上线,在价格上也继续保持“亲民”。时至今日,经过多年来的努力,平价理念早已深入人心。据小编初步测算了解,同样品质的眼镜,可得眼镜网的价格往往要比传统门店便宜30%以上,有的甚至要便宜一半以上。以强生的一款两周抛隐形眼镜为例,市场价格大约在200元左右,而可得的价格却只有三分之一,如果搭配使用商城的优惠券,就省的更多了。再比如,配一副同样的高质量框架眼镜,在线下市场上大概需要2000元,但在可得眼镜网花500元左右就可以入手。
“电商模式省去了许多中间环节,从而省下了不菲的人力成本、门面租金和广告费用等,眼镜的价格自然也跟着降下来了。”可得眼镜网如是解释线上线下巨大价差产生的缘由。
正在被接纳的眼镜电商
眼镜电商从陌生走向大众,在产品价格的定位上已经没有障碍,剩下来的就是消费者对产品品质的信任问题了。
可得眼镜网在这一问题上,同样不遗余力。据其工作人员介绍,可得的供应商全部是生产厂商或授权的总代理商、经销商,所售商品全部为通过正规进货渠道购进的正牌商品,在质量上有充分保证。同时,对于改变想法或不完全满意的消费者,可得眼镜网还提供退换货政策,并在国内率先推出30天随心退换货服务。
对于部分消费者可能会产生的疑虑,可得眼镜网表示:“质量是企业的生命线,价格的降低并不意味着品质下降。隐形眼镜产品的价格目前已经透明化,可得价格优势更多的来源于巨大订单量对成本的摊平,以及同供应商的良好合作关系。”
在眼镜电商自律的同时,消费者对产品质量的信任还来源于监管的进一步完善健全。由于眼镜与人们的眼部健康息息相关,国家对其监管政策也十分严格,无论是生产商还是销售商家,都需要经过各种资质审查。这也是包括天猫在内的综合电商平台一直无法在这一领域作为的最大原因,反倒是让可得眼镜网这样一些专业度更强的垂直电商网站有了大展拳脚的空间。据了解,可得眼镜网早在上线之初就已经获得《医疗器械经营企业许可证》等,成为国内首家获得这一许可的专业眼镜B2C电商。此外,可得眼镜网还率先拿到了《互联网药品信息服务资格证书》。
值得一提的是,作为行业领导者,可得眼镜网在服务和技术创新上也下了硬功夫。从引领B2C变革潮流到开启O2O道路,从最初的在线试戴系统到现在的在家试戴服务……对创新的执着,不仅使可得眼镜网的发展有了源源不断的动力,也让眼镜电商更加接近大众化,并最终被更多消费者所认可和选择。
领军企业对行业的影响,不仅在于带领行业走得更远,同时也在于使之走得更宽。平价、品质、创新的理念让眼镜电商正在走进大众消费者,而未来这样的趋势还将更加明显,这是可得眼镜网所一直努力的目标,也正是这个被视为“熟悉又陌生”的行业所需要的。
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