电影院里值班经理的分工各不相同,排班是电影院经理职能项目的一种,今天我们主要讨论的是排班经理的工作事宜。在排班经理每日的工作中最要的一项就是排班,不容忽视的是,排班的效果和电影院的运营密不可分。尽管是排班这一件事就已经涵盖了电影院的上上下下了。与排班最相关联的就是人力,所以排班经理需要考虑好用人的人数的多少,用人的能力,还有用人的成本。除此之外,为了能让电影院更好的运转下去什么时候用人?如何用对人?什么情况下减少用人?也是需要排班经理运筹帷幄的。

电影院员工怎么排班(电影院经理如何排班)(1)

电影院里的服务员有兼职和全职之分,电影院在招聘时都会说明全职和兼职的工作性质、工作时间和工时要求。一般电影院的全职员工每周单休,非特殊情况六日是不能休息的,兼职的员工每周都会有至少四天的留班,留班时需要在留班表上填写好自己可以上班的时间,供排班经理安排。并且电影院的班制并非是固定一成不变的,他们或者上早晚班或者上一休一,会根据具体情况具体分析。

例如:“五一档”、“国庆档”、“春节档”、“寒暑假”、“大片来袭”等等,在这些客流量激增的时间段里,电影院应该不计成本的安排充沛的人力,保证运力充足,为观众做到服务到位。如果是兼职员工的时间充足可以在忙时多安排机动的岗位,做到哪里需要哪里帮。

电影院的忙和闲是和电影的票房息息相关的,如果新电影反响不高,首周票房失利,那么接下来的周一到周四都是电影院客流量不大的时候。此时电影院可以适时在忙得开的情况下减少兼职的用工人数。对于电影院的全职员工一般都是安排早晚班的工作时间:9:30-17:30,15:30-23:30,如果是员工已经在16:00左右就已经交接完成结账工作,那么可以经值班经理同意安排员工提早下班,等忙时再安排员工补班。灵活掌握,张弛有度。

电影院员工怎么排班(电影院经理如何排班)(2)

劳动力过剩势必会让电影院的运力成本增加,在用人上我们情愿“只选对的不选贵的”,将合适的员工安排在对应的岗位上,发挥他们的特长,善于挖掘他们的潜力是至关重要的。例如:性格外向、能说善谈的员工,可以给他们多安排在票房的岗位;如果是销售能力强的员工,可以给他们多安排在卖品的岗位;如果是内向的员工,可以给他们多安排在场务的岗位。尽管在一些电影院也会实施轮岗的工作模式,但是电影院可以根据自家卖品销售情况调节和安排,不一定要千篇一律,按部就班。

电影院在保证运力的同时也要考虑用人的成本和员工的价值,尽管电影院在招聘时都会招募全职和兼职的员工,但是放眼全国的电影院都是兼职员工的数量大于全职员工的数量,甚至有些电影院只招聘兼职,不招聘全职。所以各家电影院都应该根据自身的经营情况,合理分析用工的策略,了解自身,灵活掌握。

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