6月21日，广东东莞的王先生在官方旗舰店内购买的NewBalance运动鞋鞋底发现一枚刀片，咨询客服后，客服表示订单时间太久不予处理。
据王先生介绍，这双GM500WMT系列的运动鞋是他于2019年1月6日，在New Balance官方旗舰店购入的。在今天早上，在踩踏物体的过程中发现鞋子扎脚，起初以为是石子，抖了一下鞋子后发现还是有异物感，最后打开鞋垫，居然在鞋底看到一个内嵌的刀片头。他尝试取出，却发现拔不掉。
据悉，王先生平常很喜欢这个品牌，这两年在实体店购买的不算，单单从旗舰店网购的都有二十几双，每双鞋子都只穿过几次，所以过了3年才发现这个刀片头。因为这个刀片头的位置是在脚掌的中间拱起来的位置，还有厚鞋垫垫着，正常穿着确实没有异物感。
王先生称，他找旗舰店客服表明质量问题，客服直接说订单时间太久不予处理。对此，王先生表示，自己并没有什么诉求，也不要求赔偿，只是希望品牌方能注意一下产品的质量安全问题。关于是否会再购买该品牌的产品，王先生说，自己也还在考虑中。
随后，九派新闻致电New Balance，工作人员表示，订单时间确实过久，无法进一步查明核实，处理办法以旗舰店客服回应的为主。
九派新闻实习记者 辜子旋
【来源：九派新闻】
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