王先生的父母和爷爷都不在了，他和93岁的奶奶住在一起。这些年，他一直给奶奶请保姆。9月初，家里来了新保姆。他在家时，保姆挺耐心的，后来他有事出差了，看了看监控，发现不对劲。
王先生住在桐庐永安村，新来的保姆是经人介绍的， 护理费每月4000块钱。他说，奶奶患了阿尔兹海默症，不过性格文静，不会和人起冲突。9月11号，他去出差了，每天都会打几个电话问情况，保姆都说家里挺好，他也就放心了。9月13号上午，他偶然看了家里的监控。
王先生：发现保姆动作比较粗鲁，保姆在扫地 我奶奶可能没吃，吐在地上，扫地就很粗鲁， 扫完之后 ，还往我奶奶脚上踢了一脚 。
王先生立马回看监控，发现了保姆更多粗鲁的动作。
王先生：我有看到直接拿调羹往嘴里硬塞的 ，也看到直接拍我奶奶巴掌的 ，我看见拍巴掌以后 ，就报警了 ，等我从衢州赶回来之后 ， 一晚上通宵， 把整个三天监控看掉以后，看到不断有虐待我奶奶，比如打手、掐脖子，甚至拿被子捆我奶奶的手 。
王先生说， 回到家后，奶奶见他就哭，当时奶奶嘴角有一块淤青，身上其它地方也有伤口。他是爷爷奶奶带大的，看到这一幕，心里非常难受。
王先生：我说我奶奶吃着抗凝血的药 ，你做任何事情要轻手轻脚 ，不能有皮碰出来 ，你看脚上破了 脸上也
保姆 吴大姐：脚上破是上厕所自己碰去的 ，有时候她不吃 ，我吓她 ，你不吃我打你两下 ，我嘴巴拍两下 ，没打她（我怎么看到老人嘴边紫了）我给她擦了一下嘴巴就乌了，他孙子说，我奶奶碰一下就乌的，我不知道的，手上乌是我把她从床上拉起来，拉一下、捏一下就乌。
王先生：我这个事情是跟她交代过的 ，如果我奶奶不吃 ，你过一会再给她吃 ，可能没睡醒或者你把药给她吃，连着药饭一起喂下去。
保姆吴大姐在电话里表示，她没有打过王先生的奶奶，也跟派出所的民警说过了。至于王先生在监控中看到的捆手行为，她这么解释。
保姆 吴大姐：我说你氧气不要拉掉 ，你孙子买来的 ，买来可惜了 ，手给你捆一下 ，被套拦了一下 ，我也没捆她，我在医院做过的，有的手要打人 ，要吊起来 ，我心想她要抓 ，我就绑一下咯。
王先生的奶奶正在住院调养，医院的护工们说，对待这样的老人，尤其要耐心。
医院的护工：不要吃的时候， 要喂 、要哄（如果有时候要拔氧气了，你们会怎么办呢）要跟她说好话的 ，她蛮好的 ，很听话的 ，她就是吃好了睡，我们帮她翻翻身，看看尿布有没有湿 。
王先生表示，他已经带奶奶去做伤情鉴定了。出了这事，保姆也没结这几天的工资，之后是否要求保姆赔偿，等鉴定结果出来了再走程序。
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