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一直以来,#蛋糕烘焙#店的竞争力都非常大,有时候一条街上都可能出现好几家蛋糕店。 蛋糕甜品很多人爱吃,过生日的时候一般也会买蛋糕,所以蛋糕店还是有市场的,但是要想客源增多还是要做宣传或者建立线上平台,线下线上一体化发展。

线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(1)

常规的蛋糕烘焙店一般是靠周边的住户购买或者路过的一些客户资源,这种情况下销量很难有增长。也有一些蛋糕店选择入驻外卖平台,可能会有点成效,但是外卖平台一般扣点比较高,客户的选择性也比较多,稳定的客源还是比较少的。

这时候想要有转变,就得利用老会员去开发新客户,但是没有折扣的设定很难让客户进行转介绍。所以要设置分销模式,让老会员成为分销商推广新客源。线下是很难操作的,要线上线下一同发展,设置会员体系,让老会员成为你的分销商,即防止老客户的流失又可以带动新客户。

线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(2)

那么如何通过老会员开发新客户呢?可以开发一个自己的《蛋糕店会员分销公众号》,将线下的会员数据导入到后台会员管理系统中,新会员线上进行充值,各等级会员享受对应折扣,线下购买产品选上同步记录,会员线上选购产品免费配送到家,会员成为分销商推荐用户消费可获得对应佣金等等功能。

线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(3)

※ 蛋糕店会员分销公众号内容解析

一、线下会员数据导入

1.将线下会员的数据导出到一个excel表格,表格中涵盖会员的姓名,会员电话,当前余额,会员等级。

2.将线下的会员数据导入到后台会员管理系统中。

二、用户注册激活

1、线下老会员:老会员关注公众号,点击菜单“老会员激活”,跳转到一个激活页面,用户填写姓名,手机号码,短信验证之后,如果是老会员跟后台的会员数据能匹配,则激活成功,显示该会员的余额,当前等级。如果不是老会员,则无法激活成功,弹框提示您不是会员,无法激活,且提示用户去注册成为新用户,点击确认注册则跳转到新用户注册页面。

2、新用户:新用户关注公众号,直接进入商城,获取该用户的微信头像昵称信息,进入商城首页后会有注册会员的弹框提示,跟下述操作同步。如果用户不注册会员,也可以在商城进行浏览商品,当用户购买商品的时候自动跳转到用户注册页面。注册成功之后才能消费。

三、商城主页弹框

进入会员商城首页,弹框提示:当前注册会员享受大福利,页面弹框将平台会员的等级说明,会员的福利内容全都展示出来,以及注册会员的方式就是充值,然后点击底部的去注册按钮,或者取消按钮,用户点击去注册,跳转到注册页面,填写姓名,联系方式,验证码,提交之后,直接跳转到会员充值页面。用户充值之后,成为了会员,跳转到商城首页开始消费浏览。

四、用户充值 消费

(一)线上充值:1.用户点击充值,跳转到充值页面,充值的选项分为“500元 1000元 2000元 5000元 10000元,自定义充值(起冲不得低于500)。2.用户充值成功之后,余额更新,并且用户可用余额进行消费。3.如果用户已经充值过并且是充值会员,则后期充值500元 1000元 2000元 5000元 10000元,自定义充值(续充不得低于300),如果用户自定义充值输入低于300 则弹框会有提示续充最低不得低于300,无法充值。

(二)线下充值:1.用户通过线下的方式给平台转钱,则管理员在会员管理中心通过手机号查询到用户信息,每个用户后面都有一个充值按钮,点击充值,输入充值金额,则充值成功,后台产生一条线下的充值记录。前端余额信息同步更新。

(三)线下消费:1.如果用户在线下消费购买了商品,会员将自己的手机号报给管理员,管理员在会员管理中心通过手机号查询到用户信息,每个用户后面充值后面还有一个消费按钮,点击消费,输入消费金额,则消费成功,后台产生一条线下的消费记录。前端余额信息同步更新。

五、会员商城首页

1.商城首页顶部banenr图片滚动

2.商品搜索框搜索可查询商品

3.商品分类标签:蛋糕商品的分类,点击分类可进入该分类下的所有商品展示。

4.商品楼层广告,展示首页推荐的商品分层

5.楼层广告对应的首页推荐商品,4-6个商品推荐。

6.底部导航:商城首页,一卡多用,购物车,我的

六、订单管理

1.用户点击商品查看商品详情,点击加入购物车或者立即购买,则跳转订单提交页。

2.用户选择配送方式:商家配送/到店自取

3.如果用户选择的是商家配送则填写收件信息等操作,填写姓名,联系方式,手动选择地图定位,具体位置手动输入;如果用户选择的是到店自取,则直接填写姓名,联系方式,直接去支付订单即可

4.订单页下方展示选购的产品信息,支付类型。

七、商品配送

商家配送:

1.配送距离:平台只支持距离门店20公里以内的范围进行配送,如果用户下单的距离超过20公里,则弹框提示用户无法下单超出范围。

2.是否会员:如果下单用户是会员身份,则3公里以内配送是0元,如果超过3公里配送费是8 (实际距离-3)*2=配送费

如果下单用户不会会员,是普通用户,则3公里以内配送都是12元,如果超过3公里配送费是12 (实际距离-3)*2=配送费

3.购买金额:如果用户选择商家配送方式,不管是会员还是非会员,如果消费没有达到68元,则配送费是按照非会员的标准计算配送费。如果消费达到了68元,则会员享受会员的优惠配送费,非会员还是按照非会员的配送费计费。

到店自取:

1.没有配送费,没有距离之说,没有起购价之说。用户和会员任意购买。

八、配送时间 提前预购

1.用户选择好配送方式后,如果是商家配送则是配送时间,如果是门店自取,则是取货时间。

2.用户选择配送/取件时间,系统自动获取用户当前的时间,从今天开始算起,接下里的时间段还有哪些时间段可以勾选,然后第二天的,后面的时间。比如当前用户手机显示时间是16::00 那么选择配送时间,今天可下单时间是17:00-18:00 往后推。

3.选择好日期后,选择配送/取件时间段,9点-10点 10点-11点,11点-12点,12点-13点,13点-14点,14点-15点,15点-16点,16点-17点,17点-18点,18点-19点,19点-20点,20点-21点。

4.用户选好日期和时间段之后,根据用户下单时间计算,如果下单时间距离配送时间之间的时间差 在120小时以内,则不优惠,如果超过120小时则订单额减去10元优惠。

九、支付类型

1.余额支付:用户购买时,如果用户有余额可用余额进行支付,如果余额不够,可余额搭配微信支付。

2.积分抵现:会员用户消费产生的积分,可用于下单的时候按照一定比例抵现使用。

3.微信支付:支付的时候首选余额支付,必须要用掉余额,然后余额不够可充值也可搭配微信。

十、会员类型

第一级会员/第二级会员/第三级会员/第四级会员/第五级会员

1.用户首次充值500是第一级会员,首次或者累计充值1000是第二级会员,在商城购物不享受任何折扣。

2.用户首冲2000或者累计充值达到2000就可升级为第三级会员,在商城购物享受9折。

3.用户首冲5000或者累计充值达到5000就可升级为第四级会员,在商城购物享受8.5折。

4.用户首冲10000或者累计充值达到10000就可升级为第五级会员,在商城购物享受8折。

备注:如果用户在商城消费余额消费完毕,余额是0则不是会员身份,必须充值才能继续行使会员特权。

十一、会员特权

1.商城分类有个会员专区,会员专区分类下的商品只有会员身份才能购买,没充值的普通用户不能购买。(如果一个会员哪怕是钻石卡,但是如果他的账户里面余额一分也没有了,那么他就是一个普通用户,不是会员。)

2.每个商品添加的时候都有一个固定积分,会员购买了该商品成功后,则获得对应的该商品积分。积分可用来消费抵现。

3.只有会员才能成为分销商,生成一个推广海报,被推荐用户在平台消费,会员可获得佣金。(二级分销商城)

4.备注:

如果一个用户原先是会员,余额变成0 不准备继续充值了,他原先消费得到的积分依然存在不会删除,依然还能积分抵现使用。不是会员了 就不会产生积分了。

如果一个用户原先是会员,余额变成0,分销功能依然还在,下线购买依然会给上级会员分销佣金,并且原先的额佣金都会保留,且能提现。

如果用户原先是会员,余额变成0 ,依然可以进入会员专区浏览商品,但是不能购买商品,跟普通用户一样,他们也可以进入会员专区浏览但不能购买。

不管是普通用户还是会员用户,把商城首页分享到朋友圈就可以获得一定的积分,每天只能获得一次积分,不管分享几次只能获得一次积分,该积分获得金额在后台可自定义编辑。

十二、分销模式

线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(4)

十三、商品折扣 商品分销

1.后台添加商品,选择商品是否参与折扣与分销,如果商品不参与折扣和分销,则用户选择的商品订单,把不参与折扣的拎出来,跟参与折扣的商品打折扣相加得出最终的订单总额,下方显示折扣金额是多少。并且不参与分销的商品单独领出来,参与分销的进行加和,然后给上级和上上级进行分佣。只有两种可能:参与折扣和分销/不参与折扣和分销

十四、个人中心

个人中心补充功能

1.在线客服:一键跳转平台的qq客服

2.用户须知:单页面

3.联系我们:一键拨打平台电话

4.关于我们:一个单页面介绍壮爸蛋糕

一、创建商家

1.后台创建合作商家,添加商家信息:商家名称,电话,导航,商家的图片,商家的图文详情,优惠买单入口,商家的账号和密码。

2.创建好商家之后后台生成一个商家的专属二维码海报,如果新用户是用过商家的二维码海报推荐关注公众号的,要在后台做记录单独做一个表单,后期平台要跟商家做核算,起止时间内商家给平台引流多少个客户到线上。

二、商家联盟

1.在活动期间,后台开启合作的几个商家,在前端商家联盟展示出来。

2.商家封面图,名称,电话,商家属于哪个区,优惠买单按钮。点击商家可进入详情查看。

3.商家详情:商家图片,属于哪个区,商家电话,地址导航,商家图文详情。

4.商家详情右侧有个大的 优惠买单按钮,点击跳转到支付页面。

三、优惠买单

1.商家信息

2.输入消费金额。

3.选择支付方式,余额 微信支付搭配使用。(余额默认必选消耗)

4.提交支付信息,生成支付订单。

5.用户支付之后,发送一个微信消息通知给商家。

四、商家端管理

1.商家在公众号前端点击“商家登陆”跳转到登陆页,商家管理员填写商家的账号和密码,登陆到账户中心。

2.订单管理:显示哪个用户在商家消费了多少钱,什么时间。

3.销售额管理:展示销售总额,可提现金额。

4.提现操作:商家可申请线上提现,填写支付宝或者微信,银行卡信息,提交提现申请,后台收到提现申请订单,受理线下打款同时扣除商家的提现金额。

5.推荐用户管理:通过商家的二维码海报关注公众号的用户,展示在商家端的后台列表中,用户头像,昵称,关注时间。


※ 部分效果图展示

线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(5)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(6)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(7)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(8)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(9)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(10)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(11)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(12)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(13)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(14)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(15)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(16)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(17)


线上蛋糕店管理(蛋糕店线上平台怎么做)(18)


以上内容是小编对“多门店写字楼订餐外卖配送小程序”方案解析,很多企业随着电商时代发展都发展线上平台,做得都很不多。有需要的可以咨询,每天都会分享不同行业的新内容。

【编辑:千界科技】

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