8月10日消息，今日早间有微博网友称，多辆摩拜单车无法正常开锁。摩拜单车对此表示，技术团队已经第一时间进行处理，目前服务已全面恢复正常。
摩拜单车对此回应称：“今天早上我们注意到，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。”
有业内人士分析称此次故障为用户激增产生的，扫码信道产生拥堵。8月7日,共享单车行业领袖摩拜单车正式宣布:在全国超150个城市开展新用户“免押金试骑”活动。用户只需要通过微信小程序注册摩拜单车账户，就能参加“免押金试骑”，每周享受5次免押金骑行。新用户还可以在缴纳押金后领取免费骑行月卡，免费骑行一个月，不限次数。早在4月，摩拜单车全面接入微信，获得触及逾9亿月活跃用户的战略流量入口。摩拜单车月活跃用户量环比增长200%。
从QuestMobile最新数据与易观发布的最新数据来看，摩拜的活跃用户持续增长，以7月17日至23日这一周为例，摩拜单车周活跃用户量达2625万，摩拜领先25%;摩拜单车APP周使用次数达2.33亿次，易观7月数据也有说明，摩拜单车日活跃用户量达855万，单月增幅达31%。可以看出超高的用户活跃度让摩拜单车始终处于高效率的运转中，此次“扫码失灵事件”属于正常的技术问题，已全面得到解决。
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