8月20日上午8:45分，我在济南市中区公安局出入境大厅更换护照，以往人满为患排队现象不见了。这里的服务人员热情周到，工作高效。坐在智能机器前自动拍证件照，将身份证放在填表机上， 20秒钟登记表会自动打印出来。之后审核取号办理即可，微信或支付宝交费10分钟内全部搞定，新的护照1周后寄到家中。几年前，这套流程办理下来至少需要花费一个半小时。
王剑 摄
,
8月20日上午8:45分，我在济南市中区公安局出入境大厅更换护照，以往人满为患排队现象不见了。这里的服务人员热情周到，工作高效。坐在智能机器前自动拍证件照，将身份证放在填表机上， 20秒钟登记表会自动打印出来。之后审核取号办理即可，微信或支付宝交费10分钟内全部搞定，新的护照1周后寄到家中。几年前，这套流程办理下来至少需要花费一个半小时。
王剑 摄
,
