胖东来的东来哥:不是把最好的东西拼到一起就是最好的
文‖于东来
会议时间:2021年2月28日
会议地点:时代广场六楼会议室
参会人员:东来哥与店助以上管理层及各部门第一主管
公司一直致力于培养大家拥有健全的人格,成为阳光的人。
什么是阳光的人?
阳光的人就是自由的、美丽的、善良的、勇敢的、真诚的、值得信任的、自信的、健康的人,无论做任何事情都能感受到生命愉悦的人,是想让大家明白走在这样一个幸福的路上。
但是我们的教育从一早就没有塑造大家思考什么是真正的人生,没有思考什么是真正的幸福和快乐,更多的是教我们要努力、要奋斗、要听话、要有钱、要有地位、要有名、要出人头地、要比别人强,这样的一种教育就导致了我们心中缺乏对生命的理解。(多年的风霜雪雨,让东来哥感悟颇多,有兴趣的朋友可以点击以下链接欣赏这一篇:东来哥的感悟:一丁点的疏忽,都会让你走上不归途)
只有生命中有美的时候,才能让自己灿烂起来,如果我们心中没有美,何谈让生命很美的状态呈现出来?
所以我们要做什么样的人,做什么样的事情就要制定这个底线,就像国家一定要有法律的底线一样。
就像如果顾客在我们这里买一件衣服毛利高于百分之三十,顾客心里会舒服吗?公平吗?可能大家会归结说整个市场就是这样,行业的品牌规划就是这样,正常现象……
如果是这样,我们宁可不做,我们不是这样的人,我们就想让商品更实在一点,挣钱挣的是问心无愧。
比如餐饮,确确实实依靠我们的能力做的饭好吃,材料好,这是我们自己做的。就像医药是卖药治病的,是帮助人的,怎么能让患者多掏这么多钱治病?可能是有些品牌要求不能低于这个价格,我们是不是要想办法,有替代的药品,能去想更好的方法怎么为顾客带来实惠,因为要对得起自己的心。
企业达到一定程度的时候,要知道什么事情应该做,什么事情不能做。
但是干了这么多年,你们依然没有感知到做这个事情的快乐,不是发自内心的喜欢,你们活在自己的习惯当中,为了责任、为了荣耀、为了面子、为了利益,这都是在生存阶段。在这个层面就不要谈幸福,因为做任何事情都是要喜欢。
要是精神层面做喜欢的事情,就会想着,你看我做的商品多么实在、多好,看到别人买自己商品的时候多幸福,就像我们做的饭很好吃,顾客吃得很开心,吃得很幸福,作为厨师心里多开心。
但是心里没有爱的时候,不懂的时候,就是卖一碗挣一碗的钱,特别是看他没有吃完,又点了很多菜,心里想着让顾客多点一些菜,多卖一些,这是不成熟的状态。成熟的状态就是够吃就行了,点太多会浪费、吃不完,我做的饭是有生命的,有尊严的,不能随意浪费的。
就像超市做的包子,好的包子是什么呢?是做一两个单品的包子就足够了,顾客就是冲着这个包子来的,就像在家里边蒸的包子那样,你是不是吃完一个又一个?因为什么呢?因为就是贴心,也不复杂但是就是很好吃。
做任何事情心要知道,不是把最好的东西拼到一起就是最好的,一定是合理的搭配,生活就是这样的一个概念。
我们去做这个事业的时候,要知道底线是什么,要明白做这些事情是因为喜欢在做。当明白这种喜欢的时候,卖的是非常实在的,让顾客买的不亏,买亏了就来找我退,坦坦荡荡的,让更多的人得到实惠。
做一件事情,只要用心去做,再加上爱,因为善良,这就是一个伟大的事业,伟大的价值。如果没有这种习惯,我们想有好的结果,是不可能的,什么因就什么果,是这样的一种因果关系。
现在的超市也刚刚开始上路,思想刚刚开始打开,刚开始计划着我们应该怎样做事,怎样做商品,怎样带团队,怎样生活,但还没有真正地体现出价值。
再等两年到三年的时间,让我们的每一个分类都能有实实在在的商品,打个比方,做肉的,能满足肉品安全,一年能解决多少人对肉的需求,以及肉的安全的保障。卖馒头的,一年能解决多少人对馒头的食品安全,还有豆腐、豆芽等,就是民生的问题。
就像我们这里的油炸食品,每次都需要试纸检测油质是否超标了,如果指标达不到就不用了,但是市场上很少有人会这样去控制油的质量,如果经常食用质量不好的油炸食品,怎么会不得癌症呢?
为什么总是一直吃胖呢?是因为市场上吃的很多东西里边都添加的有激素,所以我们要去解决这种问题,要抱着这种信念去做!如果做得非常的好,那市场是什么样的概念,只要是合理的利润,根据整个产品的设计能力、产品成本、生产能力,制定合理的价格。
要坚定地用科学的思维不断去讨论目前我们商场存在的问题,相关的标准是不是围绕着信仰展开了,是不是围绕着公平,正义,尊重,信任,自由,爱的理念展开的、制定的。
不断推动我们的商品品质越来越好,价格越来越实惠,品质越来越好。不要只依赖着员工很专业,要加大在研发上投入的力度。争取用三年的时间,让我们的产品有一个很清晰的变化。
明年中央厨房做好了,我们的豆芽、豆腐、肉、熟食、面点、糕点、酒、水,再附带其他的食品,就像炒货、粽子等日常的消费品会有更好的品质。
让每一个部门都要真正的去做出好的商品,价格实在,利润合理。
讨论怎么样更科学,奔着这个目标解决社会对商品的需求问题。医药想着怎么样解决老百姓的用药问题,顾客买得很实在,还治病,尽最大的能力想办法让顾客得到真正的实惠,只要大家知道在这个路上走就行了,而且生命的品格也会越来越高尚,越来越自信从容!
百货基本上都是联营,你们把问题罗列一下,就像这样一个指导方向,真正的是会让百货开花结果,让人们信任百货。
逐步的落实,逐步的调整,慢慢往这上边走,坚决做的就是实实在在的,有这个基础再做好商品的规划,也绝对不允许拿老款当正常款在销售,绝对禁止拿其他商场的旧款或者卖不动的商品进入卖场进行处理,最好的商品和最时尚的商品是我们的方向。
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