上周,侦探对《乘风破浪的姐姐》独家冠名商梵蜜琳进行了扒皮(40g卖1200元的梵蜜琳神仙贵妇膏,真的是姐姐们冻龄的秘密?)。其中,侦探提到梵蜜琳旗下多款产品涉嫌违法宣称、虚假宣传。
近日,侦探发现,就侦探此前提出的梵蜜琳旗下 “梵蜜琳神仙贵妇膏”“梵蜜琳神仙贵妇三部曲“等多款产品,名称中含有“神”等封建迷信词语,属于国家药监局禁止的范围内,涉嫌违法宣称的问题,梵蜜琳进行了整改。
在梵蜜琳天猫旗舰店内,所有的产品标题及详情页介绍都删除了“神仙”二字。如“梵蜜琳神仙贵妇膏”目前已改为“梵蜜琳贵妇膏“,“梵蜜琳神仙贵妇三部曲”也改为“梵蜜琳贵妇三部曲”。
但侦探发现,国家药监局的备案信息仍然未进行更正。当然,修改备案信息需要一定的时间,但在此过程中,梵蜜琳售卖的产品将出现产品包装标识与备案不符的情况,消费者在消费过程中遇到问题可能会引发争议。
同时,对于侦探提出的其他一些涉嫌违法的问题,梵蜜琳还心存侥幸,并未进行整改。
例如,非特殊用途化妆品不得宣称“美白“”祛斑“等特殊用途化妆品作用,而在梵蜜琳旗舰店,“梵蜜琳贵妇膏”仍然被宣称具有“色斑层层淡褪”“肌肤匀、透、白”等功效,涉嫌虚假宣传。
此外,梵蜜琳对其微商渠道代理也未及时进行相关培训、监督,侦探发现,梵蜜琳微商渠道的违规现象尤为严重。
在旗舰店、官网都更换了产品名称后,梵蜜琳微商渠道仍旧在使用“神仙贵妇精华液”“神仙贵妇水”“神仙贵妇洁面乳”等名称。
在之前的报道中,侦探还提到,梵蜜琳的代理不仅宣称使用“梵蜜琳神仙贵妇膏”能够告别痘印、色斑、暗黄等肌肤问题,就连洁面乳、水乳也具有美白淡斑去皱等特殊用途化妆品功效,同样涉嫌虚假宣传。目前,代理仍未删除相关宣传内容,并且在最新的朋友圈中,仍然存在上述用词。
比如,一款“梵蜜琳修复精华”的产品,代理在朋友圈公然宣称能够“紧致去皱”;一款“素颜焕肤水乳”,代理宣称能够“美白淡斑”“抑制黑色素形成”。侦探查询了国家药监局特殊用途化妆品备案,并未发现上述梵蜜琳产品。
无论是新出炉的《化妆品监督管理条例》还是此前的条例,都规定了普通化妆品不得宣称具有特殊用途化妆品的作用。尽管梵蜜琳在其官网和旗舰店的宣传中颇为谨慎,但仍有打擦边球的嫌疑,而在微商渠道,更是放任代理肆意宣传,极其不负责任。
当然,一旦出现问题,代理经销商肯定负主要责任,梵蜜琳则可以撇清责任。但这对与品牌形象来说十分不利,以梵蜜琳目前的定价,显然是想成为国货中的顶流,那就必然要在各方面严格要求,而不是收割消费者,捞快钱。
此外,侦探在梵蜜琳代理朋友圈发现,6月30日,梵蜜琳发公告称,受法规影响,公司备案委托方信息由“香港梵蜜琳国际化妆品有限公司”更改为“广东梵蜜琳生物科技有限公司”,产品条形码也由香港条形码改为大陆条形码。
侦探查询了国家药监局备案,发现此前梵蜜琳产品的确为境外委托生产,但受托生产工厂中,许多现在仍然在为梵蜜琳代工。梵蜜琳的上述公告也恰恰说明了,公司一直以来都没有生产研发能力,而是一直委托其他工厂代为生产。
有品牌方爆料称,其公司旗下的贵妇膏和梵蜜琳是同一家厂代工的,原料一模一样,“我的才58块钱!梵蜜琳是有多大的勇气定价1200元啊!”。
产品价格一直以来都不仅是依赖产品品质,还涉及品牌价值等因素,何况梵蜜琳在营销费用上花费巨大,产品定价高也是情理之中。
但根据侦探的经验,靠营销制胜往往都是一时得意,并非长久之计。从目前市场反映来看,已经有许多消费者认为,梵蜜琳的产品不值这个价格。看来,梵蜜琳想走高端国货的路线,还得先掌握“核心技术”!
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