3月4日，法国美妆巨头欧莱雅集团（L’Oréal Group）以线上直播形式举办“产品颜究”全球媒体沟通会，分享了欧莱雅集团在产品公开透明方面的信念和承诺，以及在产品研发创新、绿色科学领域的最新动态。
世界的发展充满着不确定性，消费者的需求不断变化，疫情推动消费者更加关注既有益健康又对环境无害的产品。在这样的背景下，欧莱雅集团开启了研发和创新的全新篇章，让天然成为推动可再生资源取代传统石化产品成分的核心驱动力。为了持续向消费者提供更有效、安全和尊重环境的产品，欧莱雅集团通过采用“绿色科学”（即生物科学）的方式，致力于对旗下的研发和创新进行重要转型。
更加公开透明，赋能消费者做出负责任的选择在此次线上直播会议中，欧莱雅集团常务总经理 Nicolas Hieronimus（叶鸿慕）指出，欧莱雅通过举办首次透明峰会 Transparency Summit 发出了重要宣言。疫情加剧了消费者对于健康的关注，可持续性的紧迫要求达到了历史最高水平，消费者期待对人和环境有益的产品，期待品牌和企业能够保证完全透明。
当下消费者可以获取很多有关美容产品的信息，然而信息还不完善或不可靠，所以欧莱雅希望采取完全透明的方法和准确的科学数据让消费者安心。
Hieronimus 表示，“今天的线上会议给予了欧莱雅阐释过去可持续工作和承诺的契机，我们的透明模式的形式和范围在当下的美妆行业都是独一无二的。欧莱雅有能力将产品的健康和可持续性合二为一，我们不仅是市场创新与品牌价值的翘楚，还是高效、安全的全球领袖。”
2019年3月，欧莱雅集团推出了“产品颜究”（Inside Our Products）网站，旨在回应公众有关产品成分及配方的问题。这一平台涵盖了约1000种已上市的产品成分，现已覆盖45个国家，并提供8种语言版本（法语、英语、中文、德语、西班牙语、意大利语、俄语、葡萄牙语)。网站内容以科学进展为基础，相关内容正在集团的主要品牌网站上逐步推广（巴黎欧莱雅、理肤泉、美宝莲、卡诗、圣罗兰美妆等）。
2021年3月，“产品颜究”网站将在20多个国家和地区的社交媒体平台（包括Facebook、Twitter、Instagram、领英和YouTube）开展宣传活动，从而使消费者有机会可以与研发专家对话。未来，“产品颜究”网站也将亮相欧莱雅中国的官方社交媒体平台（包括微信、微博、抖音和小红书）。
截至2020年，欧莱雅配方中的80%原料成分可生物降解，59%为可再生资源、34%是天然的或源于天然，产品配方中29%的原料成分使用绿色化学研发。欧莱雅继续以可持续的方式培育自然成分，在尊重自然的方法下推出石化产品的代替方案，但这只是欧莱雅可持续旅程的开端，欧莱雅集团承诺到2030年，欧莱雅产品配方中95%的原料成分将来源于可再生的植物，或来源于储量丰富的矿物或循环工艺；将确保100%产品配方尊重水生生态系统。
注：绿色化学，有时也称可持续化学，是美国化学家保罗·阿纳斯塔斯（Paul Anastas）和约翰·华纳（John Warner）于1998年提出的概念。这一概念借鉴了基于可持续发展价值观的12条原则，倡导尊重社会、环境和经济平衡的化学。绿色化学是绿色科学的一部分，因为它确保了生物量向原料进行可持续转化。
消费者预期转变，欧莱雅致力于提供安全清洁的美妆产品在“产品颜究”全球媒体沟通会上欧莱雅全球消费者研究总监 Julia Sarhy（朱莉娅·萨希）就 2021 年消费者预期的转变也做出了阐释。
“互联网的世界中虚假信息很多，消费者对于数据提出了准确性的要求。疫情在美妆产品需求方面带来的主要变化是，消费者的思维方式发生了变化，希望寻找更加简单、无争议的清洁产品。消费者在购买产品时首先会想到看成分其清单，了解产品成分的来源。消费者越发关注产品对于生物多样性的影响，以及产品原料是否来源于负责任地采购。”
欧莱雅集团全球研发、创新和科技负责人 Barbara Lavernos （芭芭拉·拉弗诺斯）强调：“绿色科学使我们能够更好地迎接这一雄心勃勃的科学和技术挑战。这种以循环经济为基础的良性做法，使我们在不影响产品质量或安全性的前提下，实现全新的高效表现并探索前所未有的美妆效益，以尊重地球环境的方式发展美的事业。”
由绿色科学掀起的革命进一步加速创新，透明度意味着对欧莱雅所用的原材料的来源进行清晰和诚实的解释，包括明确描述采购流程，证明其良性运作可持续性。
欧莱雅研创部门拥有来自60个国家的4000多名员工，涉及10个学科，研发人员每年要申请500项专利，可以满足世界各地的消费者对美的渴望和需求。研发人员发明了很多专利性的成分，并率先开拓了多个科学领域。以实验室重组人类皮肤模型为例，欧莱雅集团通过创建皮肤模型来评估产品的安全性，开创了动物实验的替代方法。早在1989年，欧莱雅集团就率先停止了产品动物实验，比欧盟法规要求的时间早了14年。
欧莱雅承诺的核心：产品安全性及环境影响产品的安全性 （Safety） 及其潜在的环境影响是欧莱雅承诺的核心，欧莱雅集团人与环境安全评估全球负责人 Stéphane Dhalluin（斯特凡·达卢因）则详细介绍了集团在日常的产品研发中是如何确保更负责的提高产品安全性。具体包括4个步骤：
- Hazard Identification：首先需要识别危险性成分，每种成分都有潜在的危险性，以食盐为例，食用过多也会有潜在的危险。
- Exposure Assessment：了解如何使用产品，明确产品的使用剂量和使用的区域。如口红用于嘴唇使用区域有限，润肤露用于全身使用区域比较大，掌握了潜在的风险和人体暴露的数据从而确定产品的风险性。
- Consumer Risk Assessment：明确危险和风险的区别，危险性是成分内部潜在的，而风险性则是消费者在该成分接触时受到伤害的几率。
- Confirmation of Tolerance：进行耐受力研究，如皮肤和眼睛耐受力研究，欧莱雅集团通过创建重建皮肤模型进行测试或者收集志愿者的数据进行耐受力研究。
欧莱雅集团每年有700多万的产品进入市场，集团也会进行上市后的检测，确保不会有一项已经投入市场的产品会因严重的健康问题而需要召回。欧莱雅还持续改善配方的环保特性。1995年，欧莱雅建立了一个研究实验室，用以测量和模拟其产品对生态系统（水和土壤）和生物多样性的影响。
用绿色科学助力产品转型欧莱雅集团可持续创新负责人 Laurent Gilbert（洛朗·吉尔伯特）指出，“欧莱雅坚信变革的紧迫性，所以我们提出了进行化妆品产品转型和对研发方式的深度变革。消费者渴望使用更加自然、化学成分少的产品，为了实现这一转型目标，我们将涉及到的一系列不同的学科统称为绿色科学。”
“过去的二十几年中，我们一直在做产品研发，在可持续领域积累了很多新经验和技术。我们计划到2030年，欧莱雅产品配方中95%的原料成分将来源于可再生的植物，到2025年这个比例就需要达到80%。可持续是个循序渐进的过程，例如一些防晒产品中的化学成分还是需要时间去寻找替代品。”
近几年欧莱雅集团在生态设计方面也取得了一些成绩，集团希望在地球可承受的限度内开展工作，通过绿色科学完善产品配方，确保全球升温在1.5摄氏度的范围内。采用负责任的方式保护水资源和生物多样性，推动循环经济的发展。
Gilbert 表示，循环经济模式应用到欧莱雅美妆产品的生产中具体是指，从产品的设计环节就考虑到循环性的要求，考虑到产品的生命周期情况将其对于环节的影响降至最低，这就要求配方要与生态系统兼容、包装设计要可以进行回收。集团拥有自己的产品价值链环节的跟踪系统，确保每一环节都符合循环经济的要求。
“我们通过可持续农业来种植原材料，如积雪草，以保护生物多样性。我们还通过混合培育的方法创造天然的原材料，例如将树和其他物种进行混合培育，或者推广免耕种植以保护环境。”
欧莱雅集团对于原材料的加工方法可分为三个方面：
- 一是生物萃取，包括使用压榨的方式萃取自然原料的精华，如冷榨棕榈油等。
- 二是生物科技，是指类似于生产面包、啤酒和奶酪时使用的生物技术，利用微生物无氧发酵加工原材料
- 三是绿色化学，主要是指在使用极少的能源的前提下，利用温和溶剂将原材料转化为高效产品，避免产生废料。
未来，欧莱雅集团将继续充分利用绿色科学的最新进展，一方面实现产品成分的可持续种植，另一方面通过前沿技术萃取自然界蕴含的最佳成分。欧莱雅集团将其在绿色科学领域的全部资源集结起来，包括农艺学的最新进展，以及生物技术、绿色化学、配方科学和建模工具等方面的新发展。与此同时，集团正在与高等院校、科技初创企业以及其自有的原材料供应商建立一系列战略合作伙伴关系。
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