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3月11日,消费者通过微信在佟二堡海宁皮革城一家商铺购买女士皮夹克一件,花费470元,有转账记录。3月14日消费者收货后发现,皮夹克后背有破损。联系商家调换,但是商家告知只能发大一码的衣服,不可以调换款式。

衣服有质量问题不能调换,只能换大码,消费者一气之下要求退货,并将商家投诉。

经灯塔市政府相关工作人员与消费者联系,消费者表示已经与商家私下调解,调换大一码衣服。

二三里资讯提示小伙伴们,挑选服装要仔细查看,有问题及时与商家沟通,或者联系市场监管部门维护合法权益。

(二三里编辑 刘思怡)

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