葛昱菲：免费思维
免费是个终极的商业模式，免费永远是最强的促销策略。360杀毒软件采取免费措施，从此诺顿、瑞星、卡巴斯基统统消失；这么多年我们免费使用QQ、微信，在不知不觉中让腾讯成为2万亿级的公司。还有一些0元购物出现了，购物全返模式出现了，这些免费的商业行为非常好的诠释了“羊毛出在牛身上，让熊去买单”的商业伦理。商场厮杀中免费思维并非是“终极武器”，因为比“免费思维”更厉害的是“倒贴思维”。不过看到商业的实质，我们都很清楚“买家没有卖家精”，“亏本的生意行家做”。精明而智慧的企业家，您的商业模式中是否也可以加入“免费思维“的基因？下面我们诠释免费思维的逻辑与应用要点。
免费思维也是未来金融当中最常用的一种思维方式。思维方式看起来好像是关于经营关于营销的一些事情，但是后面你会发现跟资本市场嫁接的时候，它是一种非常优秀的金融模式，我们来看一下免费思维的一个核心是什么？很多人都听过一句话叫做羊毛出在牛身上让熊去买单。总之，羊毛不再出在羊身上了。因为出在羊身上阶段仅仅是一个非常低层次买卖商品的一种阶段，比如说你以前也可以免费试用，先尝后买。这些前面都是免费的，后面你会发现都是比较贵的。
你会发现后面卖价格已经把前面的免费的已经包进去了，当然也是一种免费的方式，但是它不是极致的免费，我们知道羊毛出在牛身上。怎么样子？我们先把它的要义先说完，然后再举例子，那么在别人收费的地方，我们自己可以免费在自己有竞争力的地方完全可以收费的时候，别人跟你竞争都没法去竞争，因为这个东西只有你有，而别人没有，但是别人有的你就完全可以免费。老师完全免费的时候，这岂不是就亏了，但是你必须知道，你必须有另外一个出处，羊毛出在牛身上，把那牛要先找到，另外免费思维，它常常和长尾思维挂在一起。
第三个免费思维看起来好像免费的，比如说在互联网世界当中有很多东西都是免费的，但是这个免费并不是真的免费，它是一种获客的一种途径。我们知道在互联网世界当中获客成本可能会比较高，比较高素质的这些客户，可能获客成本达到了一两百元钱或者是两三百元钱，但是通过一些简单的一些活动，会非常简单的让很多的客户进入到一个免费的试用体验当中，然后获得了大量的一个数据，这个数据本身对于促进这家公司的市值，促进这家公司在资本市场的一个价值都是非常有好处的。所以我们说看着好像是免费的实际上是为公司创造了很多的一些价值。第四点，交叉补贴，你看着好像在这边是免费的，但是在其他方面就收费了，总之你会发现我们用的是长尾思维，也就是说客户的服务不只是一项，它除了本质的服务之外，另外还有很多很独特跟他没有直接关系的一些服务。
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