当人们在搭讪过程中，从对方的表情、态度、言行中获得的信息存在矛盾之处时，会根据什么标准进行判断呢?麦拉宾发现，人们根据谈话内容、言辞含义获得的信息占7%，音量、语调等听觉信息占38%，表情、动作、态度等视觉信息占55%，这便是著名的“麦拉宾法则”，也被称为“7-38-55法则”从中我们不难发现非语言信息在双方交流中扮演着至关重要的角色以肢体语言为例，搭讪的时候，你的动作虽然细微，但都会被对方的眼光捕捉:动作夸张了，对方会认为你轻浮;若没有肢体动作，对方又会觉得你呆板，下面我们就来聊聊关于巧用肢体语言为搭讪加分?接下来我们就一起去了解一下吧!
巧用肢体语言为搭讪加分
当人们在搭讪过程中，从对方的表情、态度、言行中获得的信息存在矛盾之处时，会根据什么标准进行判断呢?麦拉宾发现，人们根据谈话内容、言辞含义获得的信息占7%，音量、语调等听觉信息占38%，表情、动作、态度等视觉信息占55%，这便是著名的“麦拉宾法则”，也被称为“7-38-55法则”。从中我们不难发现非语言信息在双方交流中扮演着至关重要的角色。以肢体语言为例，搭讪的时候，你的动作虽然细微，但都会被对方的眼光捕捉:动作夸张了，对方会认为你轻浮;若没有肢体动作，对方又会觉得你呆板。
非语言信息为什么会在交流中扮演如此重要的角色呢?答案很多，但有一点是显而易见的，即语言都是经过思维酝酿，然后经过嘴巴发出的，也就是说，语言可能是真的，也可能是假的。但相对于容易被人操纵的语言，肢体动作往往更诚实。
大学学商务英语的李扬毕业后进了一家外贸公司，从最底层员工做起，用了5年的时间，终于爬到了经理的位置。职位虽然不算太高，但对于性格偏内向的李扬而言，其间可经历了不少周折。刚开始工作的时候，李的不是业务能力，而是与新客户打交道。 扬以为只要把分内之事做好就可以了，谁知道真正开始工作之后，难住地
因为不善于和阳生人交谈，刚开始李扬总是让同事帮忙接待新客户站果同事的业绩越做越火，而自己的业绩却越做越惨淡。最初，李扬怀疑自己的能力，甚至怀疑自己是否适合这份工作，甚至想换一个工作，但不
轻易服输的性格还是让她决定尝试着改变自己。
接下来的一段时间，李扬强迫自己与陌生顾客打交道。接触倒是接能了不少，但谈判的结果却不如人意，甚至有两位顾客中途“莫名其妙”先借故离开了。后来，李扬特意找了一个关系不错的同事陪着自己一起见质客，一来为自己壮胆，二来也可以让同事观察一下自己，看看自己是不是在说话方面出了什么问题。结果不到半天，同事就发现了问题。原来李排在和陌生顾客说话的时候，总是习惯性地将双手背在身后，给人的感觉就像是领导在说话，从而使对方感觉不自在。
找到问题所在之后，李扬接下来的努力就有了方向。白天在同事面前练习肢体动作，晚上回家对着镜子练，有时候周末还到图书馆看相关方面的书籍。慢慢地，李扬也总结出了一些规律，比如在搭讪前，要尽早伸出手，表现出想要和对方握手的明确意愿，从而让对方觉得你谦虚、热情，也可以避免不必要的尴尬。
其实，了解胶体语言不仅可以矫正自己的肢体习惯而让他人愉悦，也可以通过观察他人的肢体语言来揣摩对方的心理。事实上，李扬就是这样做的。在和顾客的沟通中，如果对方焦躁不安，双手不知该放在哪里时，她一般会找个舒适的沙发让顾客坐下，并递上一杯咖啡;如果对方表情平船，双手自然放在胸前，她就会继续讲产品;如果对方双手挥舞，面部丝
虑，她就会果断收尾，争取让顾客快速签单。
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