明明可以好好说话,却偏偏要“刀子嘴”
“这个裙子颜色和你真不搭”
“你这个化妆品也太廉价了吧”
“不是我打击你,你这个岁数要是再不要孩子,老公说不定就该跟别人跑了”
你身边是不是也有说话这么刻薄的人?
肖冰最近和办公室的李姐闹得很不愉快,起因就是,李姐的女儿出去玩,回来给李姐带了一套比较不错的护肤品。整个办公室的人都夸李姐和她的女儿,只有肖冰来了一句:”是不是你女儿也嫌弃你老了,怕你出去给她丢人啊。“话一出口,整个办公室的人都安静了,而李姐此刻的脸也唰的拉了下来。
肖冰跟我说完后,还一脸无辜:我不过就是实话实说而已嘛,干嘛这么玻璃心。
我告诉肖冰,这还真不是玻璃心的事儿,是你说话太没把门儿的了,典型的嘴贱代表,要是有人跟我这么说话,早就跟他干起来了。
显然,肖冰绝对不止一次这么“口无遮拦”了,要不然全办公室的人跟她都合不来。其实她要是懂得“肥皂水效应”,事情就会是另外一个样儿了。
“肥皂水效应”是什么?
我们经常说,某某人真会说话,每次跟他聊天都感觉很舒适,很轻松,哪怕是批评别人,也不会给人高高在上的感觉,一点都不令人生厌,更不用说会发脾气了。
其实,像这样的人,说话都是有“套路”的人,他们会将批评夹在赞美中。当一句话前后都是赞美,肯定的词汇,那么中间那部分关于批评的负面效应就会大大减少,当然更容易被接受,这就是“肥皂水效应。”
如果当时肖冰能对李姐说:“李姐女儿真是孝顺啊,可能是希望妈妈变得年轻漂亮,带出去更有面子吧,不过,李姐,你确实也该注重保养了,皮肤太差了。不过真是让人羡慕有这么贴心的女儿。”
这种说法,李姐不仅不会生气,还会满心欢喜的去听,谁还会去计较自己的皮肤有多差的事实。
这就是“肥皂水效应”的魅力所在,没有激烈言辞的批评,照样能获得别人的好感。
不得不了解的“肥皂水效应”的积极影响
“肥皂水效应”之所以能被更多的人学习和效仿,就是因为它的确具有很大的魅力,它可以让你在人际交往中获得更多人的认可。总结起来,对人生有三个积极的影响。
- 得到广泛的认同,收获好人缘
- 快速升职加薪,更受领导器重
- 改变人生,成就不一样的自己
第一个积极影响:得到广泛的认同,收获好人缘
“肥皂水效应”最直观的影响,就是个人魅力增加,你会发现周围人对你的评价都很不错,而且非常愿意和你有进一步的接触。
当然了,无论是生活还是职场,谁不愿意听别人真心而顾及面子的话呢,如果有一个人,能正确认知你的做法,赞同你的意见,那么你还会计较他希望你更完美而给出的意见吗,当然不会。
我们都愿意别人指出我们的缺点,并赞美我们的优点,但这要建立在正确的评判上,而不是一味儿的批评,或言过其实的赞美。
第二个积极影响:快速升职加薪,更受领导器重
职场中领导最喜欢什么样的人:会办事的,会“拍马屁”的,这种情况当然很常见,谁能拒绝一个“把死人说活”的高情商善于沟通的人?
他们是真正的说话高手,他们这些高超的说话技巧,在职场里特别吃得开,因此也比别人获得更多的机会,也容易受到领导的提拔。
第三个积极影响:改变人生,成就不一样的自己
如果你认为“肥皂水效应”仅仅是让你拥有好人缘,甚至是升职加薪的梯子,那么,你真是看轻它了,因为它的好处还大着哩。
当你熟练运用“肥皂水效应”的时候,你一定会感受到,你周围不同的气场,以及自己对待人生的态度,你会不自觉地拥有正面的更加积极的心态,它会使你用阳光,得体的方法去与人交流,自然也会潜移默化的改变你的生活。
玩转“肥皂水效应”其实很简单,3点就够了
“肥皂水效应”关注的焦点是如何把话说得圆满,让人愿意接受来自于你善意的“批评”,好像很难是不是?其实学会这个“套路”,这门功课也so easy。
- 首先,说话也要“打草稿”,话出口前要思量60s
- 其次,站在别人的角度看问题,换位思考
- 最后,注意说话场合,不揭短
1、说话也要“打草稿”,话出口前要思量60s
我们经常听到有人说”说话也不打草稿“就是在批评有些人总是想到什么说什么,口无遮拦,这样不仅容易惹怒别人,还容易落得轻浮的名声。
话要出口前,先不要着急,让它先在肚里转个圈,用60s的时间想想,即将要说的话,还有没有更好的表达方式。
那么如何拿捏说话的分寸感呢,建议可以从这3点入手:
①判断是否主观臆断,随口一说
得罪人最快的方式就是”胡说八道“,该说的也说,不该说的也说,特别是有关别人的隐私,最好不要轻易拿来开玩笑,这不仅是说话的分寸,也是做人的基本礼貌。当然说话也不要模棱两可,引人误会。
有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的?”于是悄悄地走了。
主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较接近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。
②有无人身攻击之意
有些人是”撒盐专业户“,专门往人的伤口抹盐,别人越是掩饰自己的伤疤,他却不分场合的给你揭开暴露在众目睽睽之下。所谓”打人不打脸,骂人不揭短“,就是告诫人们不要拿别人的缺点开玩笑。
小王是一个程序员,虽然不过30岁,脑袋上却已秃了半个顶,平常总是戴着帽子。新来的同事韩冰是一个20出头的小伙子,为人比较活泼,但是就是做事太冲动,说话欠考虑。
有一次,小王的东西掉了,弯腰去捡,帽子竟也好巧不巧的掉了。韩冰看到后哈哈大笑,说:”你这秃和尚,我看谁敢嫁你……“
办公室一阵沉默,还是带韩冰的一个大姐帮忙解了围“没听过聪明的脑袋不长毛嘛,小王可是咱们部门最有能力的程序员,一般的人当然比不上。”
当你懂得为别人留一分情面,别人当然也会尊重你,朋友都是互相体谅来的。
③了解自己和对方的亲密度
开玩笑也好,批评人也好,总要考量对方和你的关系,如果和你不熟,你非要言辞激烈,就算是无心之失,不仅人家不领情,保不齐还会痛骂你一顿,甚至大打出手。
关系特别铁的人,不要觉得话就随便可以乱说了,人总要面子的,如果仅仅是私下说,可能说说也就过去了,但是人多的场合,你那么不给人家留面子,恐怕以后朋友都没得做了,还管你是不是为人家好呢。
菲菲生了二胎后一直在家带孩子,满月的时候同事们都去参加了满月酒,和菲菲关系很好的小娇也去了,别人都夸孩子可爱,娇娇却说:“你真要在家当老妈子啊,等你过几年老了,老公再找个小三,你到时可别跟我哭去。”
在这么多人面前下不来台的菲菲,气愤的说:“那也比你强,你老公早就外面有人了,很多朋友都知道,就你被蒙在鼓里,要哭的是你吧。”
小娇听了之后,人都懵了,回去就和老公闹,最后俩人离了婚,不过从此菲菲和小娇也成了陌路人。
2、站在别人的角度看问题,换位思考
古人说:己所不欲勿施于人。你不希望别人对你做什么,那么你在说话办事前也要设身处地的为别人着想。”只许州官放火,不许百姓点灯“的逻辑除了让别人都远离你,不会对自己有任何好处。
在说话前,不妨将自己置身于对方的位置上,如果自己说了那样的话,对方心里能否承受的了。这样的换位思考,会让我们减少对别人的语言暴力。
3、注意说话场合,不揭短
有些人不分时间不看情况,无论是十几人的聚会,还是在陌生的客户面前,从来不给同事留余地,只一味儿的贬低,挖苦别人。神经大条的可能不会介意,但是心思细腻的人就会感觉很受伤。
说话前,过过脑子,不要因为无知给别人造成心灵的伤害。人与人交往,沟通是最重要的,好的沟通能让拉近彼此的关系,我们要想掌握说话的魅力,就要向”肥皂水效应“努力学习。
总结:说话,是一门人人都需要掌握的学问,职场里要和同事搞好关系,在领导面前好好表现,懂得巧说话是很重要的,而“肥皂水效应”能很好的为你打开生活和职场的成功之门。
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