2020年初以来，一场突如其来的新冠肺炎疫情肆虐,让我们的世界嘎然“停摆”。传统的聚众开标、集中评标模式，在病毒面前瞬间崩溃，电子化招标又无法解决专家不出门评标的问题，导致80%的公共资源交易、企业、政府采购纷纷宣告停摆。国信e采平台在这个特殊的时期推出了“智能远程实时监控不见面分散评标系统”为很多企业解决了燃眉之急，众多企业纷纷选择该平台开展全流程电子招标活动。中国采购与招标网记者就此采访了中铁建成员单位北京中铁天瑞机械设备有限公司招标部孙部长，请他谈谈对于国信e采平台的看法和建议。
问：贵司当初为何选择国信e采平台合作开展全流程电子招标活动？
孙部长：因为中国采购与招标网比较知名，国信e采平台也是国家权威部门推荐的电子招投标系统，比较让人放心。刚好有朋友曾向我们推荐过这个平台，后来经过详细了解平台功能和认真对比后才最终确定使用国信e采。
问：在入驻平台前期是否遇到问题，如有的话是怎么解决的？
孙部长：基本上碰到的都是了解平台功能是否满足需求的问题。平台针对我们入驻机构，建立了专有的客户服务群，及时解决我们提出的问题，还组织了钉钉的视频直播培训，帮助我们快速掌握整套流程，我们对客户服务很满意。
问：您觉得国信e采平台有具有哪些优势，比较吸引你们？
孙部长：首先，平台的知名度高。是财政部首批推荐的政府采购项目电子化采购系统，是中国国资国企联盟向广大国企央企推荐的电子采购招标平台，是国内首批完成“三星”级认证、首批国家试点和首批通过等保三级检测的第三方电子招投标交易平台。
其次，平台开展招投标工作的时间长，具有丰富的经验。
再次，网站和系统界面相对友好，使用方便。
最后，客户服务反应及时，能够快速解决我们提出的问题。
问：目前在国信e采平台上已经进行了多少个项目，使用情况如何？
孙部长：经过初步统计，自2月底使用至今，应有100多个项目通过平台系统进行招标，平台功能便捷，运行流畅。平台开发的专家远程分散评标系统很好地解决了疫情期间无法线下开评标的问题，彻底实现了“全流程无纸化、全过程不见面”，保障了我们招标工作的顺利进行。
与传统的纸质招投标相比，使用平台开展全流程电子招投标后设备物资招标的节资率达到7.9%，在疫情期间能与上年同期持平已经非常不错了。同时还提高了招标效率，让招投标工作更加公开、透明，彰显了公平、公正。对于投标人来说线上投标节省了他们的标书制作费用、来回奔波的交通及时间成本，有利于增加投标人的投标意愿。
问：从合作方角度来讲，贵司对国信e采平台未来发展有何意见和建议？
孙部长：平台整体来说都挺不错的，不过也有一些问题希望能够改进。比如平台系统更新较快，希望能及时提供相应的视频教程；希望页面功能设计更人性化一些；建议升级优化会议系统。另外针对目前企业有很多的非招标方式采购，建议在以后的系统中增加相应的模块；希望在疫情过后可以组织现场培训。总之，希望平台能提供更优质的服务，实现双方互利共赢。
●结束语●
自疫情以来，国信e采平台为近百家客户提供了远程异地分散评标服务，解决了专家不能到固定评标室评标工作、评标场所监控、专家分散评标情况下电子签名、远程澄清与答疑、投标人CA获取困难、业主远程监标等问题，为招标采购活动的顺利进行保驾护航！
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