“你好，我要称赞永乐派出所一个民警，我不知道她的名字，只记得警号是700271。”4月25日下午，百色市公安局右江分局办公室接到一位女士来电，“她十分贴心，服务态度好，让我很受感动。”
该名女士为什么要点名表扬警号是700271的警官？事情还要从25日中午那天说起。
黄丽娜为群众办理户籍业务
警号700271，是百色市公安局永乐派出所教导员黄丽娜。当日中午2时许，一位女士从永乐所办公楼外一路小跑急匆匆走进一楼户籍室，当时黄丽娜正在一楼加班，看见该名群众气喘吁吁的样子，于是赶紧拿凳子让其坐下，并递上纸巾和水，询问其来办理什么业务，该女士说她是南宁一律师事务所的律师，今天特地从南宁坐动车来，要办理律师事务所代理的一起案件，需要查询永乐辖区一位居民王某某继承人的信息，因事情比较紧急，想要好材料后就赶动车回南宁。
黄丽娜到单位开展安全检查
黄丽娜了解情况后，立即停下手中工作，查看该群众随身携带的证件以及要办理业务需要提供的材料，发现其带的材料填写不齐全，便耐心地一一教她填写正确，前后不到15分钟的时间就帮她补齐材料办好业务开具了证明。接过证明那时刻，该群众连声表示感谢，称赞百色公安办事效率高，服务态度好。
黄丽娜在疫情防控一线
黄丽娜得知群众为这么一件小事打电话表扬，她笑着说：“我只是做了自己份内的事”。
点滴小事中，蕴含的是警民鱼水情。近年来，永乐派出所深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代枫桥经验，用心用情用力，坚守为民初心，把“我为群众办实事”实践活动，落实到细处实处，落到群众的心坎上，无愧于“枫桥式公安派出所”荣誉称号。
| 来源：右江公安
