来源：【上游新闻-重庆晨报】
“孩子联系不上，家人都心急如焚，还好有你们的帮忙。”2月1日，在重庆轨道交通四号线民安大道站车控室，乘客刘女士将一面写有“危机之时显真情，不分昼夜伸援手”的锦旗递到该站当天值班站长游钋手中，表达谢意。
事情还得从1月27日说起。
当天，是春节假期的最后的一天，刘女士的女儿瑶瑶（化名）从九龙坡区白市驿镇出发，和同学小欣（化名）一块儿前往保税港玩耍。
下午6点，孩子在返程归家途中手机没电，与家人失去联系。
女孩在轨道站走失
“我女儿在民安大道站走失！请你们帮忙找找！”1月27日晚上9点20分许，四号线民安大道站车控室值班电话响起，刘女士向工作人员求助。
据刘女士称，1月27日晚上6点30分左右，女儿瑶瑶和同学小欣游玩结束，独自乘坐轻轨交通返回白市驿家中。由于不清楚换乘路线，在民安大道站迷路。
当时，小欣正给瑶瑶拨打电话。“瑶瑶告诉小欣已到民安大道站，不知道怎么换乘，通话至一半就被中断，估计是手机没电，小欣赶紧和我们联系。”
刘女士说，瑶瑶今年15岁，性格非常内向，不爱跟人说话，一家人估摸着时间，见她还没到家，内心越来越着急，便出门寻找。
接到求助时，女孩已经失联整整3个小时。
四号线民安大道站当天值班站长游钋赶紧向刘女士询问瑶瑶外貌、衣着特征后，用对讲机询问当班各岗位员工有无见过女孩，各岗位均回复没有看见。
随即，他们向轨警求助。
孩子找到了
轨警张警官接到求助后，随即赶往现场，迅速组织人手察看车站监控，很快就发现晚上10点40分许，瑶瑶在该车站1B出入口出现过。
张警官分析，这么冷的天，女孩在轻轨站出入口等待家人几个小时，应该是很执着的人，没遇到亲人不会到处乱走，很可能依然在出入口附近。
随后，游钋和民警一边安慰家属，一边陪同刘女士及家人在车站1A和1B出入口四处寻找。
搜寻十多分钟后，在民安大道站1B出入口附近，他们发现墙角台阶上坐着一个孤单的身影，就是走失的瑶瑶。
刘女士上前抱紧女儿，“妈妈终于找到你了！”
上游新闻记者 陈竹 受访者供图
编辑：夏洪玲
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