摘要: 以后也许不能再用淘宝昵称收快递了。各地监管部门也一直在推行快递实名制,但效果并不理想。这当中受到多种因素影响,其中最主要的症结是如何保护个人隐私信息。

快递新规什么时候实行(快递实名制再难也要推行)(1)

【钛媒体综合】从今往后,再用昵称、假名收寄快递可能会遭到快递小哥的拒绝了。

昨日(10月22日),公安部网站发布消息,中央综治办、公安部、工信部等15部门日前决定,从即日起到明年3月底,在全国范围内集中开展危爆物品、寄递物流清理整顿和矛盾纠纷排查化解专项行动。

其中,寄递物流清理整顿最受关注。消息称,即日起,包括寄递物流活动实名登记、寄运物品先验视后封箱和邮件快件X光机安检等安全管理制度都被推动落实。

快递实名制终于要在全国范围内实施了吗?

推行难度在于个人隐私保护

早在今年年初,中央综治办联合9部委就曾下发《关于加强寄递渠道安全管理》文件,要求年底开始快递实名制等一系列管控措施。

各地监管部门也一直在推行快递实名制,但效果并不理想。这当中受到多种因素影响,其中最主要的症结是如何保护个人隐私信息。

近年来由于网上购物信息泄露造成的案件越来越多,让购物者不得不防。人们为了保护自己的隐私,不得不用假名字把各种骗术抵挡在外。一旦将真实姓名、家庭住址、电话再加上身份证号,都交给快递公司掌握,万一公司对快递小哥的管理不规范,泄露的风险难以避免。

顺丰快递相关负责人今天上午对媒体表示,推行快递实名制是非常必要的,也是大势所趋,无论从个人还是企业角度,都可以保障快递的安全。但是最大的困难来自于客户的不信任,发件人不愿意提供身份证,快递员又不能强制。一位快递员表示,以前他们也曾要求查看身份证明,但屡遭拒绝。

根据现在的《身份证法》,物流寄递并不在法律规定范围内,但也未规定坐飞机、住旅馆等要出示身份证,但现在还是一样要带身份证才行;而且寄东西实际上是客户与快递公司签订的民事合同,所以要求客户出示身份证以及验视从法理上是说得通的。

一个值得注意的现象是,情趣用品的网络购买呈现加速趋势,人们选择网购的原因就在于匿名。国内最大的情趣用品电商春水堂CEO蔺德刚在接受记者采访时表示,情趣用品行业相对其他行业具有隐私的特性,私密性保护对消费需求的驱动在女性上体现得更加明显。情趣用品在投递的过程中,用户在意的是快递员是否知道包裹的内容,因为只有快递员与用户直接发生关联。

“以前所有的包裹也都是人工检验的,只是现在检验方法变了,但最终结果没变化。春水堂一直对用户的隐私做得很好,所有的包裹名称都是礼品,所以快递实名制并不会对情趣用品电商造成影响。”蔺德刚表示。

不会对“双11”的剁手体验产生太大影响

根据《每日经济新闻》记者从国家邮政局获悉的数据,今年“双十一”期间最高日处理量预计将突破1.4亿件,包括邮政及快递企业在内的全行业快件业务量比去年同期增长四成以上。据了解,2015年二季度以来,全行业快件日均处理量达5300万件。

那么快递实名制是否会让“双11”的“疯狂”陷入“抓狂”?

跨境电商观察员徐鼎鑫表示,京浙沪这一带电商有时一天出十几万单快递,没有时间去核实用户信息,特别“双十一”井喷期的时候。不过快递实名制肯定是利大于弊的,如果能够落实实施或许会影响效率,但不会造成太大影响。

多位业内人士表示,快递实名制对正常电商交易不构成影响,主要还是对非电商的快递业务影响较大。也就是说,用户对用户私人信件业务会有影响,检验会更加严格。

比起对于电商的影响,快递实名制对终端市场的影响应该更大。

据《南方都市报》报道,目前快递员使用的普通终端机价格一般在2000元左右,但这类终端机无法读取身份证信息。而市场上能读取身份证信息的终端设备价格在5000到10000元不等。此外,一台X光安检机价格更是在20万元以上。快递公司如果要进行设备升级换代的话,成本压力不小。

顺丰快递相关负责人介绍,快递实名制需要引入相关设备,这对企业是一笔很大的投入,如果企业消化不掉,最终还是会转嫁到消费者头上。

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