◆双子座的李汪平时活泼爱玩，工作时爱拼爱尝试。
文| 铅笔道 记者 韩正阳
►导语
入夜，厦门岛暑气渐散。李汪独自坐在回家的出租车上，手机屏幕点亮了又暗。最终她还是鼓起勇气，把微信发了出去：
“苏总，我想带个团队开发葡萄酒产品。”
李汪时任化妆品公司PBA品牌总监，而苏总是其CEO。她希望带团队开发一条化妆品长尾销售的产品线，就选择了葡萄酒，可以促进皮肤新陈代谢。
“可以啊，但是别做葡萄酒，做体脂健康秤吧。”苏桂强很快就回复了。“哈？”李汪有些诧异，旋即答应下来。2014年底，她和团队创立品牌“木薯”，开发智能美容仪器。
此后一年多时间里，李汪带着团队陆续开发出体脂健康秤、洁面仪、肌肤检测仪等3款智能硬件，硬件可连接App“木薯肌肤管家”，软硬结合，帮助用户发现并解决肌肤问题。
去年9月，木薯智能硬件肌肤检测仪在京东众筹上线，一个月时间里众筹150多万元。目前，“木薯”旗下已有4款智能硬件：体脂健康秤、洁面仪、肌肤检测仪、喷雾仪等，累计销售量65000台。
注: 李汪已确认文中数据真实无误，铅笔道愿与她一起为内容真实性背书。
初涉美容仪器
2014年，PBA做了一场洁面仪推广活动。这次活动中，2000多个洁面仪全部售光。
当时，市场上美容仪器不多，知道其作用的人很少。“刷牙用牙膏就行了，但是结合牙刷效果更好。洁面仪就像牙刷，它能帮助化妆品达到更好的效果。”
不过，当时活动的主角不是洁面仪。“活动初衷是为了引导用户下载PBA的会员App，却让我们看到了美容仪器的市场潜力。”
公司又接着推出几款产品试水。其中水分检测仪在6月份接受预订，预订量约20万台。9月，产品以39元价格正式开卖后，售出1万台。
不过，洁面仪是贴牌产品，品控不太好，而且代工厂交货一再延迟。“洁面仪是做活动用的，水分检测仪也是急于验证市场，产品陆续出现许多问题。既伤害了消费者，也对PBA品牌造成了伤害。”
◆团队随后独立开发的洁面仪
那个时候，已经做了两年品牌营销的李汪有些困扰。“PBA的业务疲软，但是我发现自己的工作不能改变现状。”李汪希望自己独立带团队，主导产品，从无到有。
李汪鼓起勇气，向苏桂强表达了自己的想法。当时PBA的产品线很长，涵盖化妆品、美容工具、营养食品等。李汪提出可以依靠PBA品牌的长尾销售，做一款葡萄酒。“女生每天喝50毫升葡萄酒利于促进新陈代谢。”
苏桂强告诉她可以直接去做体脂健康称。当时这款硬件的外观设计、模具已经由代工厂做好了。十一过后，3人团队来到工厂盯生产。不久后，“木薯”成立，获得PBA化妆品1000万元的天使轮投资。
有了模具，产品基本定型，但这个没有工厂经验的团队，在产品量产上栽了跟头。
陷入硬件坑
“有了样品机，产品就能投入大量生产？No！”过去基本没有和工厂打过交道的李汪，如同婴儿学步般，慢慢搞懂了硬件生产制作的每一个环节。
到11月10日，工厂按照样品机，第一批生产了1000多台体脂健康称。李汪在仓库里，看着第二天即将发货的产品，随手拿起一台查看，发现玻璃面板上有划痕。
李汪有些吃惊，赶紧随机抽查了40台，不良率有70%。“我们当时完全不懂如何跟进工厂生产，出现问题后整个人就慌了。”
但承诺的双十一发货不能延迟。李汪带着PBA品牌部十几个同事连带其他部门，连夜对1000台产品进行检测。一直到凌晨4点，他们将所有问题产品都挑出来，第二天按时发货。
11月上线，原本近3万人预订，最后仅成交300多台。“坦白说，体脂健康秤这款产品是失败的。”
“我以为发出去的这批货没有问题了。”李汪不知道还有更多问题等着她。
一周之后噩梦开始。“我还清楚记得那是个周末。”李汪回忆道。当时她和朋友约好聚会，中途不断接到用户反馈产品没电了。李汪觉得很荒唐，因为产品中的电池都是南孚出口专用。但一天之内陆续收到了十几个人的反馈。
为查明问题，李汪让用户把产品寄回来检测。检查后发现，因为产品没有进行跌落测试，内部元器件虚焊，导致电流短路。
“啊？So？”李汪为这种琐碎的问题感到无奈。“但就是这么小的问题让我开始关注硬件的产品质量检测标准。”
李汪意识到，与化妆品相比，电子产品的生产完全不一样。“化妆品是在大锅炉里生产，检测只需从中抽取一定比例的样品。生产电子产品坚决不能采用这种思路，我们需要重建一支有硬件产品经验的团队。”
肌肤检测仪发售
经历大半年的时间，李汪组建一支来自联想、美亚柏科等公司的硬件团队。期间，李汪重新思考产品定位。2015年6月10日，“木薯肌肤管家”App上线。“最开始我的想法是做一款工具型软件，然后带动智能美容仪器销售。”
软件除了连接硬件产品外，还有化妆品管理功能。在上线前1个月时间里，李找来大量兼职大学生，根据保湿、补水、美白、控油等分类，整理出10000种化妆品数据。用户可以通过App查看化妆品成分、功效，发表化妆品的使用效果。
App上线后，新产品肌肤检测仪加快了研发节奏。
李汪抱着德国质量检测参考书研究；请洛可可的设计师负责产品工业设计；团队跟进整个产品的结构、电路板、模具等设计。“虽然我不懂具体的研发，但是我可以提出产品要求，并想出可能的解决方案。”
肌肤检测仪在研发中遇到的最大难题是数据准确性。“在不同的温度、湿度、紫外线强度下，检测的结果都不同。”通过不断调试程序，测试传感器灵敏度，这一问题得到解决。
8月底，产品样品机已经开发出来。李汪与在展会上认识的工厂合作，同时产品经理住在东莞的工厂跟进产品生产。“一个多月后，他瘦了20多斤，老婆都快认不出他了。”
为了降低生产成本，李汪增加订单数量。同时，她和其他厂商合作，集中采购采购元器件。“一个元器件订单能达到10万以上，成本就会大幅度降低。”
9月10日，肌肤检测仪上线京东众筹平台，价格为99元，京东给出的众筹评级是A级。为配合京东众筹，9月16日，李汪在北京举办了产品发布会，推广产品。
◆木薯北京新品发布会
经过一个月的推广，共众筹150多万人民币。11月，产品正式发货。
打通软硬件数据
“直到今年2月，我们都没怎么推广，除了京东众筹那次。”李汪说道。今年3月7日，团队找来30个网红，在微博上举办女神节活动，硬件销量因此翻番。
目前，木薯旗下已经有4款智能硬件：体脂健康秤、洁面仪、肌肤检测仪、喷雾仪（刚刚上线淘宝众筹）。销售渠道涵盖京东、淘宝、360等网上商城。
◆肌肤检测仪
所有硬件产品的销售额在200万人民币。“到今年年底，我们预计产品线丰富为10种产品，到时候通过线下（专柜）渠道销售。”
软件上，“木薯肌肤管家”上已有60000多条化妆品数据。下一步，李汪将会想办法将软硬件之间的数据打通，形成发现肌肤问题、解决肌肤问题的闭环。
具体来讲，通过软件自测和硬件外部检测，了解用户皮肤状况，硬件端的产品会解决对应的肌肤问题，软件端根据皮肤问题推荐化妆品及护肤方案。
“此外，硬件的使用方式会根据软件数据自动调整。”李汪预计到今年年底，软硬件之间彻底实现数据联通。
“去年我目睹过很多创业者，他们势头很猛，今年逐渐听不到他们的声音了。”李汪选择步步为营，“去年我们主要目标只有一个——跑通生产线——已经实现了。今年也会。”
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