如何建立合理的目标绩效管理（达成高绩效管理的目标管理四步法）

课程背景：

每个企业都有绩效管理。管理学大师彼得∙德鲁克先生于1954年《管理的概念》中全面阐述了目标管理的本质和方法。此后，无数管理学家/学者和企业家都推动了目标管理的发展和创新，有关书籍、文章汗牛充栋。现在很多书籍把对于目标管理称之为绩效管理——绩效管理本质上是目标管理。

然而，在实践中，很多企业及其经理人在绩效管理方面依旧困难和困惑多多。比如，你在公司内部随便采访员工：“请问你本年度的三个绩效目标是什么？你部门的绩效目标是什么？”有多少员工能够准备回答呢？我在多家企业培训课堂上要求学员互相采访这个问题，结果准确回答率不超过20%！请你想想，员工对目标都说不清，怎么保证在工作中做正确的事情呢？部门和公司的目标怎么实现呢？同样，很多经理人把绩效管理等同于绩效考核，重考核、轻激励，不愿意对员工实施绩效面谈和反馈，员工得不到真实信息，内心抵制绩效管理。为此，很多经理人和员工深感沮丧。甚至全球顶尖公司——日本索尼公司在绩效管理上也走过弯路，导致公司走下坡路，公司常务董事天外次郎痛定思痛写下了《绩效主义毁了索尼》，引起了全世界对于绩效管理的关注和反思。

难道可以取消绩效管理吗？公司不做绩效管理行不行？事实上，没有任何其他方法可以代替绩效管理，正确的做法是改善绩效管理，发现问题后不断修正它，很多伟大、成功的公司正是这么做的。绩效管理依然是全世界企业经理人必须掌握和应用好的一门基本功。

本课程帮助企业经理人正确地应用绩效管理，邀请与激发员工参加绩效管理，包括绩效目标设定、目标执行、绩效反馈与面谈、绩效评估和奖励，真正激发员工自我管理，提升个人绩效、部门绩效和公司绩效目标，增强企业持久竞争力。

课程收益：

1.理解绩效管理的内涵，识别实施绩效管理的关键点。

2.应用目标设定五步骤，为团队和个人设定绩效指标，确保员工理解和承诺目标。

3.应用推进、观察、指导、反馈、辅导技巧，促进员工实现绩效目标与个人成长。

4.开展绩效评估与绩效面谈，肯定员工进步，改进工作不足。

5.实施有针对性的绩效改进与激励，建立绩效导向的团队文化。

成果输出：

1.将上级制定的团队目标转化为员工理解和承诺的绩效目标

2.辅导员工制定符合SMART原则的个人绩效指标

3.完善部门推进KPI实现的会议与报告机制