马上又到了一年毕业季虽然今年受疫情影响开学比较晚，但毕业季还是如期而至想来上海一图发展的小伙伴不在少数，怀着满腔抱负、懵懂无知，开启了大城市的漂泊之旅，下面我们就来说一说关于长租公寓要凉凉真相只有两个字?我们一起去了解并探讨一下这个问题吧!
长租公寓要凉凉真相只有两个字
马上又到了一年毕业季。
虽然今年受疫情影响开学比较晚，但毕业季还是如期而至。想来上海一图发展的小伙伴不在少数，怀着满腔抱负、懵懂无知，开启了大城市的漂泊之旅。
然而你的梦想要建立在你住的地方，租房是你人生中的一件大事。
对于黑中介来说：你远道而来，年轻、俊秀、志大、才高，一看就好骗，“租房的日子根本就不是人过的”！被中介欺骗、房东随意涨价赶人、不退还押金、奇葩的室友，经常搬家的苦恼！
所以很多年轻人选择比较省时省力的长租公寓。
但随着今年疫情影响，长租公寓纷纷暴雷，暴雷之下，比中介更坑。
比如，蛋壳公寓因要求房东减免房租、却不对租客减免的“两头吃”，自如续租租金普遍上涨10%-30%。还有青客不给房东房租导租客被驱赶等问题。
一时之间，许多人对长租公寓谈之色变，长租公寓已然要变成有一个贬义词。
今天我们就来说说长租公寓的那些事儿。
NO. 1｜壹
暴雷的长租公寓
6月10日晚，蛋壳公寓发布了第一季度未经审计财务报告。
报告显示，今年一季度新冠肺炎疫情给长租企业带来较大挑战，但蛋壳公寓一季度营收同比增六成。不过，目前蛋壳公寓仍处亏损状态，一季度净亏损12.34亿元，较去年同期增加4.182亿元。
从运营房源的入住率来看，受新冠肺炎疫情影响，蛋壳公寓在一季度的公寓入住率有所降低，同比和环比分别下降2个百分点和1个百分点。
同时，蛋壳公寓也备受“投诉困扰”。
从3月1日至今，深圳市消费者委员会投诉咨询部累计接到市民针对蛋壳公寓的投诉219宗，主要集中在消费欺诈、合同纠纷、强制退租等类型。
对此，深圳市住建局已明确表态，将介入调查蛋壳公寓存在的金融、安全和违建等问题，一旦查实，严格处理。
目前，蛋壳公寓已配合住建部门要求，提交租赁合同、业务规范、投诉处理以及报道涉及的租户个案情况等资料，并接受对公司房源进行现场核查。
遭到多宗投诉的不止蛋壳公寓，还有青客公寓。
近日，有媒体报道称，从今年2月开始，上海、杭州、南京等多地青客公寓的租客因“青客”拖欠房东租金，面临断水断电断网甚至被赶出公寓的窘境。
此外，目前大部分使用“租金贷”的租客无法解除贷款合同。
租金贷：青客公寓推荐租客使用“租金贷”的模式提前预付房租，租客向华瑞银行、支付宝网银等金融机构贷款一至两年，一次性付给青客公寓，之后按月还贷。
针对租金贷，青客相关人员回应到：在申请办理租金分期时，所有流程不仅有青客内部审核，更需要通过银行的风控，此外各流程中还需要申请人提供相应材料等，任一环节申请人拒绝就办理终止。整个流程不存在任何欺瞒诱导的操作空间。
而针对租客退房、退款难的问题，青客方面回应称：对于既往的租金贷款，青客还是执行退房退贷，目前都在逐步解决中。根据目前的资金状况，青客向租客推出租金贷青客承债方案，青客已与相关银行沟通协商，采取租客与银行解除借贷关系和还款义务，由青客承担相应债务和还款义务的方式，彻底解决租客退房后仍需还贷、个人征信等问题。
5月29日，青客公寓在其微信公众号发布声明称，“有网民在朋友圈发布、传播关于青客公司倒闭等不实谣言，公司再次严正声明，公司目前遇到了资金困难，但目前公司仍在正常运营中，一定会承担起应付款项的支付责任，不会逃避。”
NO. 2｜贰
长租公寓乱象总结
青客和蛋壳公寓的问题并不是特例。
自2014年到2015年行业爆发以来，五年的时间，长租公寓一直都有暴雷。
虽然身披一层华丽的外衣，但长租公寓的本质还是传统中介行业里的“二房东”的角色，两者没有太大的差别。主要靠赚取租金差价而盈利。
因此，这种生意的背后容易产生一些乱象。我们在这里简单总结一些，避免大家踩坑。
乱象一：室内环境污染
由于存在数量庞大的租房群体，长租公寓市场呈现爆发式增长态势。然而，为提高房屋周转率、缩短空置时间、节省成本，不少租赁企业从收房、装修到租客入住的周期甚至不足1个月，且使用的装修材料问题重重，没有经过验收合格就强行出租，行业“野蛮成长”乱象日益普遍。
长租公寓大多是经过改造和装修且使用了大量的低端材料，在改造装修后基本无缝衔接对外出租，购置的一些家居用品也基本是低端产品。这些因素都造成了长租公寓的室内环境污染相对严重。
长租公寓的环境污染是先天存在的，很多房屋打的隔断直接改变室内的通风和采光，不是说不超标就合格，只是看租房者的身体能不能抗得住。
在2018年，一位杭州阿里巴巴总部职工王某通过自如租住了杭州滨江区的房间后罹患急性白血病，随后于2018年7月13日病情恶化去世。其妻子对自如房进行检测，结果是：甲醛超标。江苏的陈女士一家2018年6月通过自如租房，入住4个月后，2岁半的儿子患上了白血病，100天后病故。经检测，其所租房屋甲醛超标。
防坑指南：多看多闻多问。
乱象贰：租金变贷款，付款“玩花样”坑租客
在不知情的情况下，“被签”下租房贷款，房租不是交给房东而是交给网贷平台；租赁机构因资金链断裂，无法向房东缴付房租，导致一些尚处于租房合同期内的消费者，不仅遭遇房东强制清退，还因租赁合同绑定贷款而面临个人信用风险。
比如，青客公寓已经和十几家金融机构进行了租金贷合作，租户中使用租金贷支付租金的比重超过六成。在2019年蛋壳公寓使用“租金贷”的租客占比也超过六成。
租金贷的出现虽帮助了公寓企业的自身发展，但是却把其中的风险扔给了房东、租客以及全社会。万一公司资金链断裂或公寓运营方卷款跑路，租客很可能面临无房可住、还要继续支付租金的风险。
防坑指南：交房租一定要看清楚，优惠里面往往藏着陷阱。一些不清不楚的合同千万不能签！
乱象三：隐形收费层出不穷
部分租赁机构违反押金退还约定，在租房期满后未及时归还，侵害消费者财产权。有的长租公寓运营商还巧立名目各种薅租客“羊毛”。
广州一位租客在退租时发现自己缴纳的3000多元押金，被公寓方扣了1000元。公寓运营方解释其为“房屋设备使用费”。
深圳某品牌公寓租客表示，“一开始与公寓管理员说好押一付一，交了定金并约定在当晚签合同。但签合同时管理员却重新提出要求押二付一，否则定金也不会退回。我不得不补交押金签了合同。租房合同到期后，我退房时莫名被扣了1000多元押金。”
签合同时才得知的其他费用、前后承诺不一致产生的额外支出、退租时的后期费用等，此类成本相比租金和押金来说，显得更为隐性。租客的隐形成本一般都有哪些名目?
除房租以外，长租公寓存在的隐形费用一般包括二手租房公司按照比例收取的服务费、租房平台额外规定的高于市场价格的水电费、额外规定的公摊费用以及家具维修费等。
“在深圳有一些城中村改造成的公寓收费很不规范，租客到了签订合同时才知道要交很多其他费用，如楼道垃圾清理费、电梯管理费、楼道灯费，退租时还要交500多元的家具使用费用。”
“除了房租，我还要交200元的管理费，其中包含50元的垃圾清理费和50元网费，但还有100元不知道是啥。”广州某品牌公寓的租客刘欣想提前搬走，公寓方却表示要扣她一个月押金。“合同里并没有说明我提前搬走的话需要交违约金，当时只是说提前15天告知房东就可以，现在却要扣我一个月的押金。”
防坑指南：各种收费留心，遇到乱收费可以打电话给相关机构及时投诉。
NO. 3｜叁
长租公寓路在何方？
破坏消费者合法权益的生意注定不会长久。因为这些种种乱象的存在，近年长租公寓倒闭关门的现象屡见不鲜。
部分国内长租公寓阵亡名单↓
如果不好好处理这些问题，长租公寓注定还会迎来一轮洗牌。
我国的租房市场很大，有人曾经预估过：这是一个万亿级别的大蛋糕。
如何站着把租房市场这块蛋糕吃掉，成为许多长租公寓必须要考虑的问题。
国外的租房市场经验告诉我：长租公寓的未来一定是要做好公寓服务，必须在“品牌建设、产品体验、客服系统”这三个维度深耕细作。
但是在国内，长租公寓应该先学会如何尊重客户吧。
