传统物流活动讲究“四流合一”,即物流、信息流、资金流、商贸流的融合。
1.物流 ,主要指物流运作过程,讲究发货体验、价格、时效、货丢货损率,取货体验等,即物流的实体操作。
2.信息流 ,主要指货物的流通信息。货物信息和实体操作同样重要,用以满足客户对货物状态的已知和预知,方便客户做决策。
3.资金流 ,主要指物流公司资金流转,现金储备,财务管理(回单、代收)等。资金流做的好的物流公司,物流成本会降低,物流资源(车源、货源等)会增加。
4.商贸流 ,即因地域关系, 有些发货人跟收货人做了几年生意而未曾谋面,一直是通过物流公司跟收货人接触,实现货物交接,货款交接,从而完成交易。物流公司可以为发货人提供产品宣传,代收货款等服务,帮发货人做成生意,维护其客户并为其发展客户。物流公司已经成为商贸活动的重要参与者,两者相辅相成。即,物流服务会带动商贸活动,而商贸活动又会反哺物流服务。
天地环宇通过多年积累,不断优化“四流”服务,提升本公司综合服务水平。本次,为方便客户自助跟踪货物,本公司 推出微信公众号查货、查回单服务。
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