本人于2019年11月11日，在京东商城戴尔京东自营旗舰店，购买戴尔DELL游匣G3pro 英特尔酷睿i7 15.6英寸游戏笔记本电脑一台。
截止2020年8月14日，电脑在家里主要由孩子在疫情期间网络上课使用。
8月12日，电脑液晶显示器内屏突然破裂漏液，出现屏幕花屏无法使用。
此电脑购买至今不足一年，仍在保修期内。本人联系京东商城和dell公司要求保修，京东和戴尔均以显示器不在保修范围而拒绝。
垃圾戴尔，一是戴尔售后服务不履行国家三包政策；二是戴尔产品质量严重问题，显示器正常使用不足一年即碎屏。
一是本人购机以来正常使用，而且非常爱惜电脑，从未发生暴力使用情况，电脑和显示器外观完好无损；二是显示器没有收到碰、磕、摔等非正常情况；三是笔记本仍在保修范围，且使用不足一年。
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