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社保一站式办理(绘出幸福同心圆)(1)

中国工商银行南昌步行街支行内,群众在社保自助服务终端上办理业务。摄影|侯艺松

江西新闻客户端讯(侯艺松)6月13日下午3点,家住南昌市东湖区小金台社区的居民罗阿姨步行5分钟来到中国工商银行南昌步行街支行办理养老金支取业务。“我每个月都要到银行领取养老金,在‘社保服务柜台’不仅可办理金融业务,还能顺便办理社保咨询、打印、认证等社保业务,节省了不少时间成本。”罗阿姨说,银行网点就在自家小区旁边,社保业务可实现就近办理。此时,市民叶女士也正在该银行网点办理房屋贷款,办理流程需要出示社保个人权益单。“我本来以为还要跑一趟社保中心,银行工作人员表示可以在现场的社保自助机上打印,真是太方便了。”叶女士笑着说。

如今,在南昌,越来越多的居民都能享受到“家门口”的人社服务。近年来,南昌市人社局将“最多跑一次”改革向“就近跑一次”深化,依托遍布城乡的银行网点,创新“社银一体化”模式,拓展与银行有关部门的合作半径,大力推进高频社保服务向基层延伸,全力打造“15分钟人社服务圈”,为群众缩小办事直径、缩短办事时间。

南昌市人社局社保中心相关科室负责人杨磊介绍道,南昌市人社局通过与中国工商银行、中国农业银行等9家银行开展合作,让社保自助服务功能以专网加密方式传输至合作银行自助服务终端,在保障数据安全的前提下,实现社银自助服务终端一体化。同时,银行网点工作人员也接受了专业的社保政策培训和信息系统实操训练,确保向群众提供准确的社保经办服务。

当前,在全市803个银行网点,可办理社保卡申领、社保卡补换、挂失解挂等7项社保卡业务;85个社保自助服务网点可办理社保查询、个人权益单打印、待遇资格认证等6项社保业务,实现了高频社保事项的下放。

“‘社银一体化’模式充分发挥了银行网点多、分布广、设施全、服务规范标准等优势,极大方便服务对象就近办理社保业务。”杨磊说,“对于高频社保业务,只要走进一家银行,百姓就可以直接办理,真正实现了15分钟内办社保。”

据统计,截至目前,全市803个银行网点共制发卡6837张,在提高了经办效率、缓解经办压力的同时,极大方便了参保群众。

“社银一体化”不仅让市区居民实现了高频社保业务“就近办”“随时办”,也极大程度缓解了乡镇居民“路漫漫”的烦恼。

“这是您的社保卡,现在您可以到隔壁窗口开通金融功能,这张卡就是您的工资卡了。”6月14日上午,湾里农商银行梅岭支行内,社会保障卡服务窗口的工作人员正在为67岁的梅岭镇居民林胜补办社保卡。记者注意到,从补卡到开通金融功能,全程仅用了不到30分钟,而在过去,百姓则需要往返三趟当地社保所,并等上至少7天的时间,才能领到新卡。“没想到我们住在山上的百姓也能在家门口办社保卡,这在以前想都不敢想。”拿着崭新的社保卡,林胜乐呵呵地说道。

南昌市人社局社保中心综合科负责人甘云告诉记者,接下来,该局将持续围绕群众需求,融合更多社会资源,不断推动社保服务扩面延伸,让越来越多的百姓拥有家门口的“社保中心”。

编辑:刘明明

复审:查婧雨

审签:邵平

监制:吴志刚

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