《强势》

纽曼尔.J.史密斯

读书笔记具体章节(读书笔记强势)(1)

  强烈推荐,走过路过不要错过。这本书的英文介绍是When I say no,I fell guilty。简单翻译下来就是当我拒绝别人的时候,我觉得很内疚。这下就明白了,书的中文标题叫强势,感觉云里雾里,但说得内容其实很简单,学会拒绝。当然,如果这么简单的概括,这本书就显得很平庸了,毕竟这是一个老掉牙的议题,但强就强在这本书并不是单纯的世界观输出,而是一本彻头彻尾的工具书。里面有大量的案例与教程,告诉你该怎么拒绝人,手把手演练给你看,这才是本书难能可贵的地方。

  就像上面说的那样,本书中心思想就是每个人都有拒绝别人的权利,用中国的老话来说就是:帮你是情分,不帮你是本分。但面对别人的言语操控,很多时候我们会被带偏,以至于想要拒绝却不知如何开口,最终要么以一个蹩脚的借口(谎言)蒙混过关,要么委屈自己成全别人。在作者看来,这两种方案都不能说是好的方法。

  比如朋友找你借车,你以前也都委屈自己借了,但这次不想借。朋友可能会说很多你们友谊的事,也会说他开车很小心,也会询问你的安排特地挑在你不用车的时间,也会说你之前都借了这次不借难道是他自己最近做错了什么。种种话语,总是诱导着你最后借车给他。再比如说,职场上的各种PUA,以及父母对于孩子的控制欲等等。作者大体分了平等关系(比如你买东西有问题,找售货员退货)、从属关系(公司上下级)、亲密关系(父母与孩子、夫妻之间等等)三种,把日常中所有关系可能出现的情况都做了罗列,算是比较全面了。

  作者也提出了一些很不错的方法,比如令我印象最深的“我是一张坏唱片法”。即不管别人说什么,你只要重复自己的观点。打个比方,一个推销员来给你推销一件商品,并且说这个钱会捐给希望工程。他可能先会介绍商品的好处,看你没兴趣后,又会说钱的去向,暗示有爱心的人都会买的,可能期间还会提起你周围的谁谁都买了,你也一定会买等等。作者的思路很简单,不管他用了什么样的销售技巧,你只要回应“我对这事不感兴趣”,也不要在意他旁敲侧击问你的各种问题,不予理会,你需要做的就是不断重复“我对这事不感兴趣”就行了。另外,作者也介绍了诸如“可行折中法”“迷惑法”等方法,这里就不一一介绍了,建议看一下原书。

  我也稍微总结了一下,拒绝别人时要秉持两个信念。一是知行合一,就把心中所想冷静理性地说出来,不用添油加醋,也不用找借口编谎言。还拿以上朋友借车的例子,很多人抹不开面子,往往会找当天有事借口、车辆维修等等借口,其实没有必要,如果你不想借就说不想借,如果你担心不必要的麻烦,也就这么说,朋友可能会做各种保证,但你只要认同他然后把问题引向自己就好,“我知道你不会出什么事情,但我就是担心,我也知道这是我们问题,但我控制不住就是担心,所以不能把车借给你了。”二是坚定信念,不要被别人带偏。举一个推销员的例子,当他发现你不想购买时,可能会曲线救国,会说“能让我见一下你先生(太太)吗?也许他(她)会感兴趣呢?”也可能会说“既然你一点都没有兴趣,那么关注一下我们的公众号吧!”等等,销售技巧有很多,甚至有可能他一上来推销的东西都未必是最终想卖给你的,可能只是一个借口。但不管怎样,不管他说什么,你只要回答“不好意思,我不感兴趣。”就可以了,对于他问的问题,可以一概不回答。

  这里我只是简单介绍了内容,作为一本工具书,他有很多实操案例是没法一一介绍的,不然就成了抄书了。总之,这本书很是推荐,对于提高自己人际交往,锻炼心态是有很多现实意义的。

推荐指数:★★★★☆

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