“真是太方便了,我的港澳通行证过期了,现在不仅不用跑回安徽老家办理,我还能够通过机器操作自己申请,连照片也可以在出入境智慧办证大厅免费拍摄,整个过程不到十分钟就搞定了!”
8月29日上午,中山市公安局出入境管理支队“智慧办证大厅”正式启用,来自安徽在中山工作的谢先生感受了“智慧出入境”带来的全新体验。省公安厅出入境管理局玉灿贤副局长,市局党委委员、副局长冯永富及市局审批办和公共关系中心相关领导出席了启动仪式。
“智慧办证大厅”位于中山市公安局出入境管理支队受理大厅,集“智能导服、智慧受理、自助拍照、自助签注、智能审批”五位一体。大厅共投放自助受理亭5台、自助查询机2台、自助拍照机 2台、自助发证机2台、自助办证一体机8台。同时,为了提升群众的办证体验,让群众真切地感受满意就在身边,智慧办证大厅还特配备了母婴休息室、茶水间、自助售卖机和移动充电宝等设施。
据悉,出入境“智慧办证大厅”的建成和启用是中山市公安局出入境管理部门“让群众时刻感受到满意就在身边”的一个缩影。为拓宽服务范围,真正实现“就近办”,中山市公安局出入境管理部门从“近”着力,主动替群众分忧,将出入境受理点延伸到全市24个镇区公安分局,形成市镇两级“1 24”的出入境全面联动格局,群众可以直接享受“家门口”的便利服务。
此外,支队在全面落实国家移民局“全国通办”政策的同时,积极实施简政放权,将普通护照、往来港澳通行证探亲签注受理权限等出入境业务受理权限全面下放至24各镇区公安分局,并提供邮政快递“送证到家”的贴心服务。
与此同时,为了给办证群众提供更加优质的办证体验,支队开展“非工作日办证”,分别在全市4个出入境受理点轮流为群众办理证照提供周六、办证高峰以及节假日前延时、错峰受理申请服务。
目前,中山市行政服务中心、市公安局已设置24小时出入境自助办证服务厅,全市24个镇区分局均已设立了24小时出入境自助办证服务厅,共投放自助办证一体机76台。截至8月28日,自助办证一体机的办证数量82万证次,占全市出入境部门受理量62%。出入境“暖心”式便民服务举措越来越受群众欢迎。
采写:新快报记者 李红云 通讯员 莫国炎 丁徵音 彭赛苗
编辑:梁美琪
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