飞机上不能开手机的时代已经终结。1月18日起，在东航实际承运的航班上，乘客可以全程使用开启飞行模式的手机。而搭乘海航1月17日晚的跨零点航班的乘客，已率先在飞机上使用手机。而更加值得一提的是，如果乘客搭乘了提供机上WiFi的航班，则可以使用手机上网。
对此，携程针对飞机上使用手机和WiFi进行了一项调研。截至目前，调研问卷显示，98%的携程用户希望能在飞机上使用手机，92%的用户表示“非常希望”飞机上有WiFi。
在回答“最想在飞机上用手机做什么”这一问题时，56%的用户选择了“玩游戏”，17%的用户选择了“听歌、看电影”， 14%的用户在飞机上也要“处理工作事务”，分别有8%和3%的用户将用手机来“与朋友聊天”、“看电子书”，还有2%的用户将在飞机上“预订接机或酒店”。
“在预订机票时或者完成预订之后，用户都可以在携程App的飞行助手中了解航班的具体情况，如果想在飞机上上网，可以留意航班信息中的WiFi情况，通过‘航班点评’则可以了解WiFi的具体情况，比如网速快不快等。此外，用户还可以了解准点率、座椅宽度、廊桥率、机上娱乐设施等信息，方便用户的预订和出行。” 携程机票预订专家说。
不过，携程机票预订专家也提醒，只有具有飞行模式的手机才能够在飞机上使用。“根据规定，乘客在使用手机时必须开启飞行模式，并且需要关闭蜂窝移动数据，所以如果手机不具备飞行模式，在飞机上仍是禁止使用的。”
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