近日,闲鱼提示新增了一个关于“七天无理由退货”的条款,主要是约束商家的。有些比较大型的商家在淘宝开店也会在闲鱼卖货。公示通知之前,是没有“七天无理由”的规范约束的。需要注意的是这一条款不适用于“非经营性卖家”的个人卖家。
这一规范是不错的,一定程度下保护买家的权益。特别是最近比较多的电子产品出售,相信关注这方面的你都知道。最近闲鱼越来越多的“矿卡”在低价出售。这一规定,无疑加大类似的商品交易力度。看似只是简单维护了买家的权益,但是也为商家提供了更多的交易机会。因为买家买得“放心”才会有更多的买家下单。
除了卖家类型约束不一样,商品类型约束也不一样。换句话说,并非所有的商品都支持“七天无理由退货”。不支持上述规范的商品有七大类:一、定制类商品;二、鲜活易腐类商品;三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;四、交付的报纸、期刊;五、服务类商品;六、竞拍商品;七、人体用药。而必须支持“七天无理由退货”的商品有:服装服饰、数码产品、家纺居家日用、母婴用品、宠物用品、图书、珠宝、家具、家电等等。(具体可参照APP上的规范)
简而言之,如果买家想得到“七天无理由退货”的服务,必须要从经营性商家购买商品,而且商品类型必须支持“七天无理由退货”。
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