户户通操作指南(关于户户通的三个冷知识)(1)

冷知识一,按照现在的户户通发展速度,要实现原定的2亿用户目标可能还需十年

直播卫星公共服务在2011年曾制定过五年发展目标,2011年要完成1000万户、2012年达到5000万户、2013年达到1亿户、2014年达到1.5亿户、2015年实现2亿目标。

实际情况,截止到2019年1月,发展到122533686户(1亿2253万户),远没有达到2亿。

当然原因是多方面的,一是由于县域白名单的实施,极大的控制了安装数量,二是随着智能手机的发展,年轻人看电视的意愿较小。

我们算一下,如果按照近几个月的发展速度的最高值每天2万计算,要实现2亿目标,还需要3873天,也就是还需10年时间。

冷知识二、市场购买的户户通无年费,地方部门免费发放的招标机户户通,反而有收年费现象

作为惠民政策,我国在部分农村地区免费发放户户通设备,老百姓只需支付50-100元,其它费用由国家和地方财政补助,就可领取一套户户通招标机,但是,有个问题,户户通与其它家电不同,户户通牵扯到定位、调星等,售后问题繁琐,有的老百姓视频都不会切换,更别说因锅移动造成的无信号等故障。

户户通的售后是一个无底洞,招标机的售后成了难题。所以就出现了部分地区向招标机用户统一收“维护费”,这一统一收取,就被老百姓认为是年费了。

相比之下市场零售的机子,更加灵活一些,保修期内免费售后,超过保修期有问题收取少量费用,老百姓也容易接受。

冷知识三、为老百姓安装已接近一亿户的户户通安装工,竟然还属于“违法”

户户通总用户已发展1.2亿户,其中三成是招标机用户,由地方部门组织发放安装;七成用户是市场零售用户,由市场专营点、安装工销售安装。

按照《卫星电视广播地面接收设施安装服务暂行办法》,个人不允许安装卫星电视,这就与直播卫星户户通公共服务的发展有冲突的地方,到目前,即便是市场零售已将近一亿,专营点、安装工仍然没有获得合法的身份,不被大部分地方部门所承认。

值得欣慰的是,在2018年11月举行的公共服务座谈会上,明确指出将修订完善配套政策法规,为推动直播卫星高质量发展和创新性发展提供有效保障。

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