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新甘肃客户端兰州讯（新甘肃·甘肃日报记者 刘成）10月20日，电子驾驶证在兰州顺利落地实施，截至11月3日，已有36万余名机动车驾驶员通过“交管12123”APP申请电子驾驶证。近期，仍有部分群众对电子驾驶证申领存在疑问，为此，兰州市公安局交警支队汇总了部分群众关注的高频咨询问题，统一做出解答。
问：有纸质驾驶证，还必须申领电子驾驶证吗？
答：不是必须！大家可以根据自己的意愿申领电子驾驶证。
问：已经申领电子驾驶证了，如果驾驶证期满换证还需要更换纸质驾驶证吗？
答：驾驶证年限分为6年、10年、长期，驾驶证到期后需要对驾驶证的状态及驾驶人的身体状况进行审核，审核之后才可更换驾驶证。对于电子驾驶证到期的朋友，仍需要办理期满换证业务，更换完纸质驾驶证之后方可申领电子驾驶证。
问：换了驾驶证之后，电子驾驶证需要重新申请吗？
答：需要。已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领电子驾驶证。
问：为什么我提交的照片总审核不通过？
答：常见照片不合格原因：没有露出头发或者耳朵，坐姿不正，头抬得太高或者太低，过度美颜，人像位置不正，头部偏小、佩戴明显的饰品（包括工作牌挂绳、蓝牙耳机、围巾），脸部光线不均匀（太黑、太白，半黑半白），眼镜反光或者镜框遮挡眼睛等。
申请电子驾驶证时要提交近6个月的白底证件照，按要求上传照片，同时避免过度修图，以免系统无法识别。
问：电子驾驶证的照片不满意可以更换吗？
答：使用系统留存照片申领成功后，如申领人不满意，可以立即替换。已经更换过照片的，6个月后方能再次替换照片。
交警部门提醒广大驾驶员，如果在申请电子驾驶证的过程中有疑问，可以拨打交管热线“12123”进行咨询。
来源：新甘肃
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