现代快报讯 (通讯员 吴育鋐)有一种温䁔,叫守望相助,有一种力量,叫众志成城。“谁有多的退烧药,求助!”“我有,可以均你几粒。”“哪位家里有退烧贴,家有孕妇,不能吃退烧药,我买几片。”“我有,不用钱。”……在无锡市新吴区梅村街道的网格微信群里,热心友邻和居民纷纷上线,在网格微信群里主动发声,开展“药物共享”邻里互助服务。

社区网格员暖心故事(无锡这些微信群里传递着暖心大爱)(1)

社区网格员暖心故事(无锡这些微信群里传递着暖心大爱)(2)

无锡市网格化服务管理工作立足平安建设,结合辖区实际,探索建立精网微格、沟通交流的微平台,搭建了全域覆盖的“网格微信群”。可以说,无锡1.3万个网格微信群,每个网格群就是一个“发声”与“听声”的双向互动微平台。

通过网格微信群向居民转发全市“邻里互助、余药共享”倡议、全市开设发热门诊医疗机构名单、药品安全使用提示和退烧药分享……连日来,全市各级党委政府推出了一系列便民暖心举措,网格员全力以赴为网格居民就医用药需求提供帮助和服务。

网格微信群让大家庭在这个寒冬愈加温暖。“请问谁有富余的小儿泰诺,小区里有位孕妈发烧,急需。” 12月19日晚上8点多,家住滨湖区金茂府的陆女士是一位临产孕妇,晚上突然发热急需药品,向社区求助后,网格员黄静在微信群中发出了“求药”消息。“我家有。”看到消息后,邻居们纷纷响应,邻居龚女士立刻拿出了家中备有的药片,10分钟后将药送到孕妇家,她在群里留言,“大家都是邻居,互帮互助是应该的。”

这些天,锡山区鹅湖镇尚书苑社区第四网格专职网格员谢乾一直在群里和大家的互动中忙碌着,这天,他看到网格群里有居民发出因高烧急需退热药物和抗原检测试剂消息后,便留心并向鹅湖镇综合管理服务指挥中心反映,最终在中心人员的努力协调下,小谢快速把药送上了门。

社区网格员暖心故事(无锡这些微信群里传递着暖心大爱)(3)

没进群的老年人怎么办,尤其是患有基础疾病、行动不便的老年人?宜兴市宜城街道和平社区的7名专职网格员联合平安志愿者挨家挨户给行动不便的困难老人送上防疫茶。锡山区云林街道组织专职网格员上门为独居老人、空巢老人等特殊群体,无接触递送口罩、抗原检测试剂等防疫防护物资和宣传册,把党组织的温暖传递给每一位群众,同时还采取电话等形式向老人科普疫情防控常识、提醒老人出入公共场所、乘坐公共交通工具期间要规范佩戴口罩,自觉做好个人防护,做自己健康的第一责任人。

社区网格员暖心故事(无锡这些微信群里传递着暖心大爱)(4)

“孩子发烧,正愁家里没药,就抱着试试看心情在群里问了下,好邻居均了我几粒药,可解了我燃眉之急。”12月23日,在梁溪区扬名街道翠园网格1群里,43号501室居民宋时燕在群里发声后立即就有了回应,有的还特地拍图主动表示可以匀几粒退烧药。

宜兴市徐舍镇民主社区第四网格专职网格员史菁菁想到自己网格内人数较多、且有不少重点人群,便立马通过网格微信群发布信息,紧锣密鼓地投身于孕妇和各类困难群众信息摸排工作中去。文东花园的陈彩萍女士已怀孕7个多月,发烧急需退烧药,但她家中老人身体不好,还有一个13岁的孩子,自身又浑身酸痛行走困难。了解到这一情况的史菁菁立即将情况上报给镇政法和社会管理局,同时协调社区医生,联系120救护车将陈彩萍女士进行转运。当得知经过及时治疗,陈女士退烧了、胎动也正常,史菁菁这才放下心来。

“同舟共济,守望相助”,这是一位居民在网格微信群里的感言。

就这样,一句温情的文字,一种无声的力量汇聚成䁔流在居民中间传递着、回荡着。

你无法想象,在群里,每一位邻居的善举发挥了多么大的作用。

连日来,大家守望相助,不分彼此,有的将家里富余的退烧药、退热贴、咳嗽药水、润喉片无私赠与,只为了帮助有需要的邻居共渡时艰。

社区网格员暖心故事(无锡这些微信群里传递着暖心大爱)(5)

每天,网格微信群中的百余条信息里都有10多条问题,宜兴市新庄街道曹家村第二网格专职网格员丁亚兰都会记录下来,及时向村委反映,积极协调化解,她说,“我将尽我所能,帮助村民解决遇到的问题,这是我们的工作和职责所在。”

守望相助,情满网格。在网格微信群里的那些信息,静静地、暖暖地,传递着一座城市的温暖和人世间的大爱。“以网格为阵地,以服务为导向,网格微信群在疫情之下发挥了独特的重要作用,”无锡市委政法委常务副书记邹立群说,“我们将进一步做实精网微格,把服务群众的‘最后一公里’变成‘最美零距离’,让共建共治共享推进治理现代化再上新台阶。”

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